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Revista Profesional de la Industria del Juego en España rivat P oc J Publicación Mensual 12 euros Noviembre 2021 – N. 353 Año 27 Primera aproximación objetiva del impacto Covid en los estados financieros de las empresas del juego de entretenimiento presencial privado Los 'rascas' o juegos instantáneos siguieron arañando cuota de mercado, incluso en pandemia ONCE y Loteries de Catalunya monopolizaron la oferta de este producto en 2020 que ya suma entre ambas 143 juegos en comercialización, 11 más que en 2019 INDICADORES Loteries de Catalunya, ampliar oferta para paliar el continuado descenso en el GGR de sus juegos

2 JP RUEGOS Y PREGUNTAS Cocaven, Comdibalmiky y Ceus premian con Unidesa las expectativas de crecimiento en Hostelería. Las cuatro sesiones técnicas realizadas en Canarias, Baleares y Comunidad de Madrid también incluyeron el sorteo de una máquina entre las empresas operadoras asistentes. En el primer caso, la tinerfeña Comercial Elf Saloon fue la beneficiaria de Kong Chita, luego que la administrativa de Cocaven, Begoña Pérez, extrajera de la urna su 'kong-boleto'; fue Francisco Llanos Lugo quien la recogió. En Baleares José Luis Castaño, empleado de ComdibalMiky que se jubilaba en estas fechas, seleccionó el boleto de Recreativos 14 dosmil que le reportó una Manhattan Advanced Elite+ recogida por Dave Tock y cuya entrega formalizó el delegado comercial en esta comunidad, José María García. La más reciente presentación comercial realizada en Madrid también contempló el sorteo de una Compact Manhattan Advanced. En esta ocasión la mano inocente de Marta Cordón (Ceus) eligió el boleto de la sociedad Videocel, representada por José Luis Cañizares, que en la imagen comparte felicitación con el director y delegado comercial de Unidesa, Juli López y Carlos López, respectivamente. Codere sensibiliza sobre la violencia de género dentro de sus políticas de RSC. Bajo el lema 'la violencia nunca es amor', la compañía levanta su voz de la mano de clientes de sus establecimientos y empleados en las jurisdicciones donde está presente en señal de denuncia a las agresiones y de apoyo a las víctimas. La iniciativa, impulsada el 25 de noviembre coincidiendo con el 'Día Internacional para la Eliminación de la Violencia contra la Mujer', incluyó diversas acciones de repulsa contra el abuso doméstico en España, Italia, Argentina, Uruguay, México, Colombia y Panamá. "Sacudir conciencias a través de videos, mensajes e información alusiva a esta problemática", explica el director Corporativo de Personas, Álvaro de Ansorena, quien recuerda que alrededor del 40% de los 11.000 empleados de Codere son mujeres. "El apoyo a la igualdad, diversidad y respeto son fundamentales para la organización" dentro de las iniciativas de RSC del Grupo en el objetivo de contribuir al mejor desarrollo de las comunidades en las que opera. La compañía ha emprendido el programa de 'Política de Igualdad, Inclusión y Diversidad', y un protocolo específico para prevenir, atender y erradicar la violencia laboral con el fin de favorecer el avance hacia una igualdad real en la compañía, y que refrendan la vocación y el compromiso de responsabilidad del Grupo.

JP 1 SUMARIO Director: Oscar Delgado. Consejo Redacción: Jaume Bisbal, Javier Miró y Antoni Román. Fotografía: Alejandro Amador, Oscar Corral, Xavier Farell, Javier Ibáñez, Raúl Caro y Daniel Pérez. Diseño/Realización: MRAGrafisme. Impresión: Ediciones Gráficas Rey. Suscripciones: Helena Ventura. Administración: Teresa Blanco. Redacción: Via Laietana, 46, 4t 3a. 08003 Barcelona. T: 932 687 780. Fx: 932 681 242. Número ejemplares: 1.800. Depósito legal: B-29.529/94. www.jocprivat.com jocprivat@jocprivat.com Joc Privat es una publicación editada por la asociación empresarial Andemar Catalunya. Las opiniones expresadas en los artículos firmados son responsabilidad del autor. JP no acepta las responsabilidades que pudieran derivarse de cualquier omisión, inexactitud o errata en los mismos. Ponemos en conocimiento de asociados y suscriptores que los datos de carácter personal facilitados por Uds. han sido incorporados a un fichero automatizado, cuya finalidad es la prestación de los servicios propios de la Asociación Los datos relativos a no asociados o no suscriptores han sido obtenidos de fuentes accesibles al público. Los destinatarios de la información serán los departamentos en los que se organiza Andemar Catalunya y también pueden ser utilizados para remitirles información general de índole publicitario. Usted tiene derecho a ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en el ámbito reconocido por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre. El responsable del fichero es Andemar Catalunya. Para ejercitar los derechos arriba mencionados, y para cualquier aclaración, puede dirigirse por escrito a: Andemar Catalunya - Via Laietana, 46, 4t 3a - 08003 Barcelona Revista Mensual Año 27 Noviembre 2021 Número 353 En portada El peso específico de los 'rascas'. No es la primera vez que en JP analizamos cuál es el rol que desempeñan las loterías instantáneas dentro del mercado global del Juego en España. Ese examen constata el aumento anual en la oferta, cuya escalabilidad saben aprovechar los dos operadores que lo comercializan: ONCE y Loteries de Catalunya. En el primer caso, con un centenar de títulos en 2020, ya significó la tercera parte del total de ventas. Son variables que revelan la importancia creciente en la oferta. SUMARIO 30 Apuestas Analizamos Aragón, Asturias, Cantabria, Castilla y León, Navarra y Comunidad Valenciana 24 Autonomías La lenta, muy lenta recuperación de las ventas del Bingo en Cantabria y Catalunya 33 Empresas Carfama inicia la comercialización de Cash Race dentro del segmento B para Hostelería 6 España Sólo una empresa de cada diez en el sector tuvo beneficios superiores a 10.000 euros en 2020 10 Indicadores ONCE y Loteries de Catalunya, unidos en el aumento de oferta para paliar la pérdida de GGR de sus juegos 47 Online Balance al tercer trimestre de la Apuesta autonómica a residentes en Navarra y País Vasco La imagen del mes 'Evidencias científicas' sin argumentario, como contrapeso a la ausencia de datos policiales que corroboren presencia de menores en locales de juego El objetivo es que sobre todo el mantra permanezca vivo en la opinión pública para lo cual es necesario seguir insuflando apriorismos y prejuicios en aseveraciones que no se han movido un ápice desde que Izquierda Unida diseñara un 'paper ad hoc' tres años atrás con el fin de replicar en todas las comunidades un mismo discurso contra la actividad del juego de entretenimiento presencial de titularidad privada. La operación, perfectamente diseñada, ha tenido un éxito mediático indudable porque han sido numerosos los ayuntamientos y comunidades autónomas que han colocado el asunto en el primer orden de su programa político. Los datos oficiales procedentes de la policía que JP viene publicando con regularidad sobre presencia de menores en hostelería y locales de juego constatan justo lo contrario que Garzón pretende transmitir; ni siquiera los datos de la propia DGOJ son capaces de darle la razón en ese mensaje alarmista que está empeñado en airear. Ahora se trata de intentar asentar en la opinión pública que "hay evidencias científicas que demuestran que la presencia de menores cerca de salones de juego afecta al rendimiento académico de los chavales".

2 JP RUEGOS Y PREGUNTAS Jaume Sanahuja, reconocido por su trayectoria en la industria del Ocio Electrónico. Facilitada por miestudio.com, la imagen recoge la entrega de la Mención de Honor "a toda una vida dedicada al ocio y al entretenimiento" del fundador de Grupo MGA otorgada durante la cuarta edicón de la Feria Retromaniacs Arcandreu, que reunió en Barcelona producto pinball, consolas, ordenadores y máquinas recreativas. Un evento con música de videojuegos interpretada al piano y guitarra eléctrica, disputa de torneos de videojuegos (uno de ellos infantil dedicado a Street Fighter II en pantalla gigante), talleres y diferentes pinballs, que reunieron a casi 2.000 personas atraídas por el siempre apasionante universo arcade. La profesionalidad y la competencia en el poker, fruto del trabajo y el esfuerzo. Leo Margets ha sido la primera mujer que gana un brazalete en las WSOP de Las Vegas, mientras Adrián Mateos ha logrado su triunfo número cuatro en estas series internacionales. Son componentes del equipo Winamax y su éxito es consecuencia de la dedicación y el trabajo desplegado a lo largo de los últimos años en su condición de jugadores profesionales. Porque estos perfiles existen, lo mismo que hay pilotos de carreras y de todo tipo de deportes que se especializan desde la formación y la preparación máximas sin que ello sea un agravio. La barcelonesa Leo Margets, que durante una etapa de su brillante trayectoria fue apoyada por Conei Corporación, lo decía al explicar lo que suponía este logro. "Es un sueño hecho realidad. He trabajado muy duro, recibiendo 'coach', practicando mucho, estudiando un montón, jugando online para mejorar y perfeccionar mi juego. Hoy ese esfuerzo da su fruto". Enhorabuena a ambos. El tesón y la dedicación hallan premio, claro que sí. Carfama renueva su apoyo solidario con el Hospital Universitario de Santiago de Compostela. El Área de Pediatría del Hospital compostelano recibió 5 ordenadores portátiles HP para uso y disfrute del aula de formación durante la convocatoria impulsada por la empresa asturiana en la capital gallega. La estrecha relación que Carfama mantiene desde 2017 halló un nuevo referente. María Belén Mosquera, como representante de la Obra Social Pediátrica del Hospital, y el Doctor José María Martinón, catedrático emérito de Pediatría y facultativo del Servicio Gallego de Salud, agradecieron personalmente este material tan relevante, que se suma a otras muchas donaciones, particularmente al Área de Pediatría de este centro. Un gesto de enorme calado que realza la vertiente más solidaria y el compromiso de RSC acreditado por Carfama en sus actuaciones. ¡Enhorabuena!

JP 3 empresas Jesús Franco y Eliseo Orenes cristalizan la fusión de R.Franco y Grupo Orenes Jesús Franco, presidente de R.Franco, señaló los lazos personales muy fuertes y la larga trayectoria de éxitos que unen a ambas empresas. "Es una fusión que nos fortalece ante los retos que queremos abordar y nos asegura un futuro prometedor", explicó en el comunicado oficial. El presidente de Grupo Orenes, Eliseo Orenes, puso en valor la fortaleza y garantía de futuro como operador global del sector. "Seguiremos trabajando por mejorar las experiencias de nuestros clientes y generar valor al conjunto de la sociedad", indicó. La internacionalización es un vector que ambas compañías enfatizan especialmente como resultante de la operación. "La experiencia y conocimiento que los equipos de las dos empresas aportan a los sectores del Ocio y Juego permiten seguir impulsando nuevos avances y abrir nuevos mercados internacionales". El objetivo es "seguir creciendo". Así explicaron ambas compañías en el instante de confirmar este acuerdo que busca "dar un paso más en la consolidación como referentes de ocio y entretenimiento, y en el desarrollo tecnológico retail y digital". "Reforzar la estrategia tecnológica y de internacionalización", claves en la decisión de trascendencia industrial que pone fin a semanas de insistentes rumores Jesús Franco y Eliseo Orenes durante la firma protagonizada el 17 de noviembre Directivos de las dos organizaciones, en la foto de familia tras la firma del acuerdo de fusión

6 JP españa Seis de cada diez empresas cerraron en pérdidas el ejercicio 2020 Un factor denotativo de la situación generada por la Covid en 2020 es que la entrega de las cuentas del ejercicio en el Registro Mercantil a estas alturas de comienzos de noviembre está siendo algo menor a la tendencia de ejercicios precedentes. El análisis sólo toma en consideración aquellas empresas con CNAE 9200 que remite a 'actividades de juegos de azar y apuestas' con una facturación anual entre 0 y 10 millones de euros. Es decir, incluye empresas operadoras de máquinas B en locales de hostelería, de salón, bingo, casino, apuestas... Las principales magnitudes que Es una aproximación a los primeros estados financieros correspondientes al ejercicio 2020 que CREA efectúa a partir de la información recopilada entre sus clientes. Todavía no hay estadísticas completas del Registro Mercantil Central que aglutina a todos los Registros Mercantiles de España, pero pueden ir apuntándose reflexiones sobre el impacto que la Covid ha causado en las cuentas de explotación de las empresas especializadas en el sector. Miguel Ángel Bermejo, gerente de CREA, efectúa una primera lectura que, a expensas de conocer el balance definitivo (todavía se demorará meses), permite crear una primera fotografía sobre la incidencia real en las empresas. Tomando como referencia tres comunidades de relevancia por volumen y peso específico dentro del sector como son Madrid, Valencia y Catalunya, pueden extraerse algunas conclusiones sobre el impacto, cuya extrapolación podría ser válida en otras jurisdicciones. • Comunidad de Madrid. Casi 7 de cada 10 empresas tendrían pérdidas en sus estados financieros de 2020. Aquellas que presentaron beneficios, más de la mitad, tuvieron unos resultados positivos inferiores a 10.000 euros. • Comunidad Valenciana. El escenario sería algo mejor, ya que es la mitad de las empresas las que habrían presentado pérdidas en 2020. Las que presentaron beneficios distinguen: una tercera parte tuvo ganancias inferiores a 10.000 euros; las dos terceras partes restantes tuvieron beneficios superiores a 10.000 euros. • Cataluña. Muy similar a Comunidad Valenciana. La mitad de las empresas tuvo pérdidas en 2020 y entre las que tuvieron beneficios, una tercera parte presentó beneficios inferiores a 10.000 euros. Cataluña, Madrid y Comunidad Valenciana como paradigma Confinamiento y pandemia en el sector del juego de entretenimiento presencial privado El gerente de CREA, Miguel Ángel Bermejo A punto de concluir 2021, el Registro Mercantil Central todavía no ha publicado un avance del ejercicio 2020 El tamaño sí importa: la afectación a microempresas y pymes fue prácticamente por igual, pero las primeras tuvieron una incidencia superior en términos absolutos

JP 7 españa arroja esta primera aproximación muestran que: • La facturación media de las empresas habría descendido en toda España un -21% en 2020 comparativamente con 2019. • EBITDA y Resultado después de Impuestos, que en 2019 fueron positivos, en 2020 sitúan un promedio con cifra negativa de -152% en el caso de EBITDA y del -158% en Resultado después de Impuestos. • 6 de cada 10 empresas analizadas han presentado pérdidas en el ejercicio 2020 y sobre las que presentaron beneficios, éstos fueron inferiores a 10.000 euros en un 40% de los casos. • Micropymes. Sobre el total de empresas analizadas casi 8 de cada 10 empresas facturaron menos de 1 millón de euros, y en este rango el 62% de todas ellas habría presentado resultados negativos en 2020. • Pymes. Aquellas empresas cuya facturación oscila entre 1 y 10 millones de euros. Las que presentaron pérdidas en 2020 representaron el 54%. Aunque la afectación fue prácticamente por igual a micros y pymes, en este caso el tamaño sí fue un factor relevante, ya que las Micropymes están saliendo de momento peor paradas. Los EBITDAS y Resultados después de Impuestos, que fueron positivos en 2019, arrojaron en 2020 un promedio negativo del -152 y -158%, respectivamente ¡Qué gratis sale crear una fake de dimensión nacional! En los últimos días del mes de octubre la emisión de un video por el Consejo Científico del Colegio de Médicos de Alicante dio pábulo para que diferentes medios de comunicación generalistas titularan que 'el 5% de los adolescentes (en España) manifiesten algún problema con el juego'. El video se inscribía en un ejercicio de prevención, pero la extrapolación realizada sobre este particular, utilizando datos sesgados de estudios como el impulsado por la DGOJ en 2015 volvió a ejemplificar cuan fácil es agitar la alarma mezclando dos conceptos que deliberadamente se empeñan en mezclar: 'menores' y 'jóvenes', en este caso desde el término 'adolescentes'. Ya sabemos que no son necesariamente lo mismo, pero ante determinados fines sintetizan en un cocktail de gran calado que ayudan a agitar un extraordinario desenfoque cuando la cuestión de fondo que plantean supera holgadamente el juego regulado integrándose en la relación del individuo (menor o adulto) con las tecnologías de la información. El Estudio de la DGOJ de 2015, al cual recurre el Colegio de Médicos de Alicante para reforzar su tesis, indicó que el 72'1% de los menores encuestados no había jugado y que el 25'3% de los que admitían hacerlo con un gasto mensual inferior a 10 euros no entrañaban riesgo. Es decir, el 97’4% de los encuestados no son incluidos en la reflexión Los hechos El psicólogo e investigador en la Universidad Miguel Hernández de Alicante, Daniel Lloret, afirmó en el lanzamiento del video indicado que sus investigaciones van "muy en línea con los datos emitidos en 2015 desde la DGOJ calculando que un 5% de los adolescentes (ignoramos si incluye mayores de edad) manifiestan algún problema por juego. No me refiero a adicción como tal, sino problemas económicos, de relación con amistades o con la familia, desatención hacia los estudios, otras obligaciones, etcétera". La descripción anterior servía como excusa a continuación para que el doctor Pérez Gálvez criticara, la según él, "ausencia de legislación nacional", tildara de "norma coherente la ley de Comunidad Valenciana porque distancia salones de colegios a 500 metros", y asegurara que "otras comunidades de distinto color po-

8 JP españa lítico apenas fijen una distancia de 150 metros", para concluir diciendo que "falta una legislación nacional para la prevención del juego patológico". En síntesis, dos reflexiones sobre un mismo tema a cargo de los impulsores del video del Colegio de Médicos de Alicante mezclando los términos 'adolescentes', 'problemas económicos y de relacionalidad social', 'ausencia de legislación nacional', 'distancias de salones' y cuando de lo que se está hablando realmente es de 'problemas', sobrevenidamente se relaciona con 'adicciones'. Por úl t imo, el corolario que trasciende el titular y se replica en diferentes medios es que 'el 5% de los adolescentes en España tienen algún problema con el juego'. Alucinante. El estudio de 2015 de la DGOJ Es Daniel Lloret quien recurre al estudio de la DGOJ de 2015, atribuyéndole que "un 30% de los adolescentes había jugado alguna vez en los últimos 12 meses, un 5% informa sobre problemas relacionados con el juego y 1/1'5% reportó problemas graves" (lo que aparentemente reforzaría sus investigaciones). Hasta aquí lo indicado por Lloret, que se está refiriendo al 'Estudio sobre Prevalencia, Comportamiento y Características de los Usuarios de juegos de azar en España 2015' que puede hallarse en la web de la DGOJ. Digamos en primer lugar que, requerida por JP sobre este asunto, la DGOJ ha descartado colaboración o participación en el estudio alicantino referido y, preguntada por si tenía que efectuar alguna valoración, ha declinado comentario alguno sobre el particular. En efecto, el Estudio de 2015 incluye de la página 129 a la 135 las referencias a la 'Encuesta Personal a Población General de 15-17 años', cuya base de campo indica fueron 305 individuos de entre 15 y 17 años (menores de edad): 159 varones y 146 mujeres (página 19). Al tratarse de menores, no podían acceder a juegos regulados. El Estudio no documenta si las entrevistas a menores tuvieron autorización de padres o tutores, ya que legalmente es necesario tal permiso, ni tampoco segmenta referencias por edades. En cuaquier caso, ¿qué dice el Estudio de 2015? Tres de cada diez chicos/as de 15-17 años reconoció haber jugado a juegos de azar con apuesta económica alguna vez en su vida, y de esos tres, el 86% lo habría hecho en el último año. Pero lo más importante sin duda debería haber sido que la inmensa mayoría no juega, como afirma el documento (72'1%), incluso que el 25'3% de los consultados que reconocía haber jugado con apuesta económica no presentaba riesgo alguno. Sin embargo, donde Lloret se centra y cita es en el 1'5% que sería el umbral de padecer una patología y en el 1% de los consultados con un factor de riesgo; valores del Estudio de 2015 que son absolutamente marginales. Lamentablemente ni Lloret, ni Pérez Gálvez prestaron atención a otras conclusiones incluidas en aquel Estudio de 2015 porque no hacen mención en sus reflexiones. No toca. A la pregunta por los 'juegos de iniciación' entre quienes reconocieron haber jugado (27'8% porque el resto aseguró no haber jugado), sobre 15 variables enunciadas, las primeras seis fueron: Quiniela/Quinigol, Lotería Primitiva, 'rasca' de la ONCE, Lotería Nacional, Bingo y Cupón de la ONCE a sustancial distancia de las siguientes. A la pregunta del gasto y el tiempo destinado a ello, el 90'6% reconoció un gasto mensual de 'entre 1 y 10 euros' y una dedicación semanal inferior a una hora a la semana (gráfico adjunto). Cierto. Son datos de 2015, pero es Daniel Lloret quien recurre al Estudio de la DGOJ de ese año con el fin de reforzar y avalar su tesis al señalar explícitamente que "refrenda lo enunciado en 2015 por la DGOJ". El fin justifica los medios y, si bien el Estudio de la DGOJ en 2015 no planteaba un escenario de alarma entre los menores de edad, nada como buscar en esa referencia un ancla al que asir el gran titular logrado: 'el 5% de los adolescentes en España tienen problemas con el juego'. Gasto mensual de 10 euros(*) (*) Estudio DGOJ 2015 (*) Estudio DGOJ 2015 Cuadro realizado a menores de 15 a 17 años extraído del Estudio de la DGOJ de 2015

10 JP INDICADORES COYUNTURA La pandemia no impide que los 'rascas' ya sean la tercera parte de las ventas de los juegos de la ONCE Tiene razón la ONCE cuando afirma que los juegos instantáneos o 'rascas' se erigen en "motor de crecimiento y producto que rejuvenece la base de jugadores". Son nada menos que 107 los títulos 'rasca' que la ONCE comercializó en 2020 (catorce más que en 2019), pese a que el confinamiento paralizó varias semanas su distribución y lo más importante a efectos del rol desempeñado por este producto: el 32'72% de todas las ventas por juegos de la ONCE lo fueron en el 'rasca', es decir, la tercera parte. Obviamente la pandemia contrajo los indicadores de la Organización, pero las constantes se mantuvieron respecto de ejercicios anteriores: El Cupón perdió fuelle un año más en todos los criterios a examen; los Juegos Activos afianzaron posicionamiento gracias a la incorporación de nuevos títulos y más sorteos en dos de sus modalidades, y, los 'rascas' siguieron creciendo. Ventas Juegos ONCE 2016/2020 2020 2019 2018 2017 2016 Cupón de la ONCE 891.062 1.329.249 1.322.854 1.352.808 1.371.600 • Cupón diario 319.379 475.041 475.693 485.405 — • Cuponazo 309.857 454.312 460.698 469.190 — • Fin de semana 135.860 198.496 191.921 191.787 — • Sorteos extraordinarios 125.966 201.400 194.542 206.426 — Juegos activos de la ONCE (a) 195.621 236.800 215.580 166.200 144.170 • 7/39 2.379 11.757 13.522 11.597 — • Super ONCE 53.573 67.137 57.283 51.673 — • Eurojackpot 62.301 79.247 95.194 68.960 — • Triplex de la ONCE 72.070 78.659 49.581 33.968 — • Mi Día 5.298 — — — — Lotería instantánea-'rascas' (b) 528.523 689.256 622.332 473.040 402.295 Comisiones del sorteo de Oro Cruz Roja (c) — — 112 121 120 Total ventas 1.615.206 2.255.305 2.160.878 1.992.167 1.918.180 Total ventas sin 'rascas' 1.086.683 1.566.049 1.538.546 1.519.127 1.515.885 (*) Datos en miles de euros extraídos de la auditoría realizada por Ernst & Young para los ejercicios 2020, 2019, 2018, 2017 y 2016. (a) Los juegos activos de la ONCE son: 7/39, SuperONCE, Triplex, Eurojackpot y Mi Día, cuya comercialización se realiza a través de los soportes terminal punto de venta e internet, y de los canales Principal, Online y Canal Físico Complementario - (b) El desglose de los 'rascas' es desarrollado en otro apartado (c) La ONCE actúa como comisionista sin participar en el riesgo de organizar el sorteo Nos hacemos eco de los datos auditados por Ernst&Young correspondientes a 2020 y que muestran la actividad de los juegos de la ONCE. Como publicación especializada, el objetivo de este nuevo informe exhaustivo sobre la evolución de estos productos es analizar el impacto en el mercado del Juego a cargo de una de las entidades que atesora condición de 'reserva estatal'. En JP celebramos la labor social dispensada por esta entidad históricamente y en la actualidad, cuyos agentes vendedores coparon gran parte del 86% de la plantilla afectada por ERTE desde el 5 de abril al 14 de junio de 2020.

JP 11 INDICADORES COYUNTURA Los premios repartidos en 2020 La suma de las distintas modalidades que definen El Cupón sigue situándolo como el de mayor reparto por índice de premios, aunque en los últimos tres años su porcentaje mengüe progresivamente. Si en 2018 representaba el 53'82%, dos ejercicios más tarde ese ratio descendía al 50'85%. El volumen bruto en premios del 'rasca' se estancó en 2020 representando el 37'06% del reparto global acreditado en el ejercicio. Es un dato inferior al 37'50% que copaba por este concepto en 2019 y el +1'12% superior a 2018 cuando consolidó el 35'94%. La explicación para el alza porcentual de los Juegos Activos en 2020 con el 12'08% hay que atribuirlo al incremento de una nueva modalidad Mi Día. De ahí que estos juegos representaran el 12'08% del total de premios repartidos en 2020, creciendo en cuota casi dos puntos porcentuales respecto del 10'24% que asumían en 2018 El 'rasca', el juego con mayor rentabilidad relativa por GGR El peso específico por GGR advierte un esquema similar al descrito por ratio de premios absolutos entregados por las distintas modalidades, pero con un factor diferencial muy relevante en el análisis de la oferta global de juegos de la ONCE. El margen bruto de explotación de los 'rascas' se posiciona como el porcentualmente más rentable. En tres años el GGR de los juegos instantáneos ha pasado de representar el 21'00% en 2018 a ser el 26'82% en 2021, captando el mayor crecimiento relativo en ese tiempo (+5'82%). La incorporación de nuevos títulos ha favorecido también el GGR de los Juegos Activos, cuyo GGR ha pasado de constituir el 9'70% en 2018 a ser el 12'15% en 2020. El Cupón con sus tres variantes más los sorteos extraordinarios acapara el mayor GGR absoluto, pero la inclinación por margen de rentabilidad desciende apresuradamente en estos tres años. Si en 2018 el GGR acreditado representaba el 69'30% del total, dos ejercicios más tarde su peso relativo mengua 8'27 puntos porcentuales hasta representar el 61'03% del GGR total generado por los juegos de lotería de la ONCE. Los 'rascas' de 5 euros, claramente al alza 2020 En 2020 se comprobó que la incorporación un año antes de los boletos 'rasca' de 10 euros había sido muy relevante: ese primer año de implantación ya situó sus ventas en términos absolutos como la primera de todas las modalidades, aunque en el segundo año lo perdió en detrimento de los 'rascas' con precio a 1 euro, y en el tercero (2020) volvió a ser segundo, en este caso por detrás del boleto con PVP en 5 euros. Aunque la pandemia condicionó los balances de ventas de lotería instantánea en 2020, son reveladoras las conclusiones de evaluar el ratio sobre el total de ventas de cada una de las gamas de precio de los 'rascas'. El interanual 2020/19 confirmó tendencias al alza en la compra de los boletos con PVP a 5, 10 y 0'50 euros. El incremento más destacado correspondió con los juegos a 5 euros (+2'68% de incremento sobre el total de ventas de los 'rascas' ), cuya cuota entre el total de los 'rascas' fue del 24'81% (22'16% en 2019). Los boletos con PVP a 10 euros tuvieron un aumento respecto de 2019 Premios entregados por tipo de lotería(*) 2020 2019 2018 Cupón 473.588 616.535 606.941 Juegos Activos 112.539 129.274 115.434 Rascas 345.094 447.601 405.298 Total 931.221 1.193.410 1.127.673 (*) Cifras: Miles de euros - Fuente: Auditoría ONCE 2020 y Revista JP Ventas ONCE por canal (*) 2020 2019 2018 2017 2016 Canal Principal 1.414'94 2.030'40 1.959'90 1.835'00 1.782'5 Canal Físico Complementario 141'52 182'55 166'4 133'4 118'1 Canal Online 58'74 42'3 34'6 23'8 17'6 (*) Cifras en miles de euros. Fuente: Auditoría ONCE 2020 GGR por tipo de lotería de la ONCE(*) 2020 2019 2018 Cupón 417.474 712.714 715.913 Juegos Activos 83.082 107.526 100.146 Rascas 183.429 241.655 217.034 Total 683.985 1.061.895 1.033.093 (*) Cifras: Miles de euros - Fuente: Auditoría ONCE 2020 y Revista JP

12 JP INDICADORES COYUNTURA (+1'76% interanual)) copando una cuota del 24'15% sobre las ventas totales de 'rascas' (22'39% en 2019). Y los 'rascas' con valor facial de 0'50 euros (+0'42% interanual), aunque en este caso el ratio sobre el total de 'rascas' fue del 5'15% (4'49% en 2019). El resto de la gama contrajo peso específico: * PVP 1 euro: cuota sobre el total de 'rascas' del 23'07% en 2020 versus 24'39% en 2019 * PVP 2 euros: ratio sobre el total de 'rascas' del 18'30% en 2020 versus 18'90% en 2019 * PVP 3 euros: cuota del 5'15% sobre el total de 'rascas' en 2020 versus 8'09% en 2019. Cuántos 'rascas' vendidos, según medio de comercialización El Canal Principal es el de los agentes vendedores, formado por afiliados a la ONCE (personas ciegas o con deficiencia visual grave) y por personas con otras discapacidades, que mantienen un vínculo laboral con la ONCE. Su rol como canalizadores de la venta del 'rasca' sigue siendo el más representativo por cuota de mercado (78'18% de sus ventas en 2020), pero significativamente en el año de la pandemia descendió ese ratio desde el 81'26% que representó en 2019; un diferencial a la baja que prácticamente ha absorbido el canal online. El Canal Internet se identifica con la venta de productos de lotería por el soporte Internet (www.juegosonce.es), cuya gestión de marketing y tecnología se realiza vía Ventura24, SLU e Ibermática, respectivamente. Si las ventas por este canal constituyeron una inclinación al alza de +4'22 millones de euros en términos absolutos en el interanual 2019/18 en un catálogo de 66 títulos distintos, esta tendencia se ha reforzado en 2020 con los 77 juegos comercializados (once más que en 2019) incrementando la cuota de mercado dentro del total de 'rascas' en el +2'92%. Por último, el Canal Físico Complementario, cuyos puntos de venta son estancos, estaciones de servicio, quioscos de prensa, red comercial de Correos y cadenas de consumo, de los que son titulares terceras personas que han suscrito un contrato con la ONCE. En algunos servicios relacionados con este canal la ONCE suscribía contratos con varios proveedores, siendo el principal la Unión Temporal de Empresas de Logista, SAU e IGT Spain Lottery, SLU, que el 1 de enero de 2021 fue cancelada. El impacto del canal en las ventas totales de 'rascas' fue en 2020 de 15'66%, un crecimiento pequeño del +0'16% sobre la cuota del 15'50% en 2019. El peso del presencial, pese a mayor oferta de 'rascas' electrónico Los 'rascas' que se venden presencialmente copan prácticamente la actividad de este producto, pese a que su catálogo de títulos es inferior; una circunstancia que es inversamente proporcional al hecho que la ONCE esté incrementando notablemente la comercialización de boletos de lotería instantánea en su variante electrónica. Si en 2019 el soporte electrónico significó el 3'24% de las ventas totales de este producto de lotería instantánea con un abanico de 66 productos, más del doble de los comercializados presencialmente, en 2020 ese ratio creció al 6'15% cuando la oferta de productos en este canal ya representa 77 títulos. El peso de los 'rascas', según PVP Modalidad 2020 2019 2018 2017 2016 Precio 0'50 euros 23.682 27.983 29.150 30.536 30.285 Precio 1 euro 121.943 168.109 147.780 134.365 131.598 Precio 2 euros 96.748 130.282 103.661 119.674 75.449 Precio 3 euros 27.218 55.753 46.730 29.075 27.717 Precio 5 euros 131.265 152.769 145.462 159.390 137.246 Precio 10 euros 127.667 154.360 149.549 — — Total ventas 528.523 689.256 622.332 473.040 402.295 (*) Cifras en miles de euros - Fuente: Auditoría ONCE 2020 y Revista JP Ventas de 'rascas' por modalidad y canal de venta(*) Modalidad 2020 2019 2018 2017 2016 Canal Principal 413.228 560.068 507.962 390.409 334.581 Canal Físico Complementario 82.793 106.882 96.280 70.950 60.128 Canal Online y otros 32.502 22.306 18.090 11.681 7.586 (*) Cifras en miles de euros - Fuente: Auditoría ONCE 2020 y Revista JP Los instantáneos presenciales siguen ganando de largo Modalidad 2020 2019 2018 2017 2016 Preimpreso 496.022 666.954 604.243 461.359 394.718 Internet 32.501 22.302 18.089 11.681 7.577 (*) Cifras en miles de euros - Fuente: Auditoría ONCE 2020 y Revista JP

14 JP INDICADORES COYUNTURA Examen a cada una de las modalidades de juego en 2020 Una cuota de mercado de los 'rascas' del 32'72% Los 'rascas' o juegos instantáneos de la ONCE elevaron su participación en las ventas de la entidad. Si en 2016 su peso era del 20'97%, cinco años después (pandemia incluida) su posición dentro del conjunto de todas las ventas de lotería ya representaba el 32'72% del total de facturación. Pese a la pandemia, el alza en el interanual 2020/19 muestra un incremento en esa ponderación de los 'rascas' del +2'16%. Significativamente las ventas del Cupón en ese mismo bienio 2019/209 reflejaron un retroceso del 3'77%. Durante 2020 se comercializaron 28 nuevos productos, 6 en soporte físico y 22 en soporte electrónico. Decayeron 23 (6 presenciales y 17 en soporte electrónico). La propia ONCE identifica los 'rascas' como "motor de crecimiento a la vez que rejuvenece la base de jugadores". La ONCE reconoce en la Auditoría 2020 que "los 'rascas' son motor de crecimiento a la vez que rejuvenecen la base de jugadores" El 1 de enero de 2021 fue rescindido el contrato que ONCE mantenía con la Unión Temporal de Empresas constituida por Compañía de Distribución Integral Logista SAU e IGT Spain Lottery SLU para la gestión de determinados servicios del canal físico complementario. Esta relación comercial significó en 2020 satisfacer 6'63 millones de euros (IVA incluido), según detalla la Auditoría del ejercicio. La estrategia de la ONCE en este ámbito es gestionar directamente alguno de los servicios y subcontratar la gestión de otros en una acción que estima reducirá sus gastos. Fin a la relación con Logista e IGT Los 'rascas' comercializados en 2020: 100 Lotería instantánea preimpresa o presencial (soporte físico) 23 % Premios Vigencia % Premios Vigencia Boletos a 0'50 euros Boletos a 3 euros Siete de la Suerte 2017 55% hasta enero 2020 Pac-Man 65'50% desde mayo 2018 Siete de la Suerte 2020 55% desde enero 2020 El buzón 65'50% desde junio 2018 Círculo de colores 65'50% desde septiembre 2018 Boletos a 1 euro El Mini Buzón 59% desde junio 2018 Boletos a 5 euros 3 en raya 2018 59% desde septiembre 2018 El gran buzón 69'50% desde junio 2018 Rasca de la Suerte 59% desde marzo 2019 Millonario 2018 69'50% hasta enero 2020 7 y media 2019 58'58% desde enero 2019 X20 2019 69'50% hasta enero 2021 Horóscopo 2020 59% desde febrero 2020 Rasca de Navidad 2019 69'50% hasta enero 2020 Rasca de Verano 59% hasta septiembre 2020 Millonario 2020 69'50% desde enero 2020 Rasca de Navidad 2020 69'50% hasta enero 2021 Boletos a 2 euros Super 7 de la suerte 63% hasta enero 2020 Boletos a 10 euros Tuti Frutti 64% desde abril 2018 Mega Millonario 74% hasta enero 2020 X-10 2019 64% hasta enero 2021 Mega Millonario 2020 74% desde enero 2020 Win for life 2019 64% desde mayo 2019 Los premios son al contado, salvo los de primera categoría de la familia Win for life comercializada desde enero de 2019, que otorga 24.000 euros/año durante 15 años. Los 'rascas' presenciales en 2020 fueron 23, es decir, cuatro menos que en 2019.

JP 15 INDICADORES COYUNTURA Lotería instantánea en soporte electrónico 77 % Premios Vigencia % Premios Vigencia Boletos a 0'50 euros Boletos a 3 euros 10.000 Diamantes 57'50% desde junio 2016 Atrapa premios 62% desde noviembre 2015 7 electrónico 57'50% desde agosto 2016 Premios del Olimpo 64% desde junio 2017 Premios de las galaxias 58% desde marzo 2017 Pacman electrónico 65'50% hasta abril 2020 Triplex Express 59% desde marzo 2018 Círculo de colores electrónico 65'50% desde septiembre 2018 Piezas Iguales 8 59% desde agosto 2018 Ringo 3 euros 63% desde octubre 2018 Símbolos 1 59% desde mayo 2019 Crucigrama bonus 3 euros 64% desde diciembre 2018 Símbolos 2 59% desde junio 2019 Piezas iguales 14 65'50% hasta febrero 2020 Símbolos 11 59% desde agosto 2020 25 Cartas 3 euros 64'50% hasta mayo 2020 Símbolos 5 65'50% hasta noviembre 2020 Boletos a 1 euro Símbolos 6 65% hasta junio 2020 Triple diamante 58% desde octubre 2015 Crucigrama Deluxe 3 euros 64'50% hasta marzo 2021 Burbujas de la suerte 58% desde noviembre 2015 Monopoly electrónico 3 euros 65'50% desde diciembre 2019 Siete y media plus 59% desde septiembre 2016 Piezas iguales 16 65'50% desde febrero 2020 Lucky Boxes 58% desde noviembre 2016 Números iguales 2 65% desde marzo 2020 Serpientes y escaleras 59% desde agosto 2017 Símbolos 13 65'50% desde agosto 2020 Rasca Cupón 60% desde febrero 2018 Super Once Express 60% desde febrero 2018 Boletos a 5 euros Piezas Iguales 9 60% desde agosto 2018 Colores ganadores 65% desde noviembre 2015 3 en Raya electrónico 2018 59% hasta abril 2020 Ringo 65% desde abril 2016 25 Cartas 1 euro 60% hasta mayo 2020 X 20 electrónico 69'50% desde julio 2017 Símbolos 3 60% desde junio 2019 Cash Towers 69'40% desde septiembre 2017 Horóscopo electrónico 2020 59% desde febrero 2020 Millonario 2018 electrónico 69'50% hasta enero 2020 Importes iguales 1 60% desde abril 2020 Piezas iguales 11 69'40% hasta octubre 2020 Rasca de Verano electrónico 59% hasta septiembre 2020 Piezas iguales 12 69'30% hasta julio 2020 25 Cartas 1 euro 2020 60% desde junio 2020 25 Cartas 5 euros 60'50% hasta mayo 2020 Palabras 1 59'50% desde julio 2020 Símbolos 7 69% hasta junio 2020 Símbolos 14 60% desde septiembre 2020 Rasca de Navidad 2019 69'50% hasta enero 2020 Símbolos 15 60% desde noviembre 2020 Crucigrama Deluxe 5 euros 69'50% hasta marzo 2021 Número iguales 3 60% desde diciembre 2020 Monopoly electrónico 5 euros 69'50% desde diciembre 2019 Millonario electrónico 2020 69'50% desde enero 2020 Boletos a 2 euros Símbolos 10 69% desde mayo 2020 Suerte 7x7 60% hasta enero 2020 Piezas iguales 17 69'30% desde julio 2020 100.000 diamantes 60% desde marzo 2016 Rasca de Navidad 2020 69'50% hasta enero 2021 X 10 electrónico 64% hasta enero 2021 Números iguales 4 69'50% desde diciembre 2020 Monopoly electrónico 64% desde mayo 2017 Super 7 de la suerte electrónico 63% desde junio 2017 Boletos a 10 euros Piezas iguales 10 63% desde septiembre 2018 Mega Millonario electrónico 74% desde enero 2018 Crucigrama bonus 2 euros 63% desde diciembre 2018 Súper Colores Ganadores 72% desde abril 2018 Piezas iguales 13 64% hasta febrero 2020 Win for life electrónico 2019 64% desde mayo 2019 Símbolos 4 64% hasta noviembre 2020 2020 cerró con un total de 100 'rascas' en comercialización a lo largo del año, es decir, 7 más que al completarse el ejercicio 2019. La relación sigue creciendo: en 2018 eran 87 y en 2017 fueron 64 los ofertados. Números iguales 1 64% desde septiembre 2019 Piezas iguales 15 64% desde febrero 2020 Importes iguales 2 64% desde abril 2020 Símbolos 9 63'50% desde mayo 2020 Palabras 2 64% desde julio 2020 Símbolos 12 63'50% desde agosto 2020

16 JP INDICADORES COYUNTURA El atribulado Cupón, que no frena su inclinación a la baja • El Cupón Diario destinó a premios en 2020 el 48'7% de la emisión, el mismo que en 2019 y 2018. • En el caso del Cuponazo el porcentaje a premios es del 50'3% de la emisión, mismo porcentaje que en 2019. Distingue dos formas de participar en el Cuponazo: Simple (precio de 3 euros y un premio a un único cupón de 9 millones de euros) y XXL (precio de 5 euros el cupón y premio a un único cupón de 15 millones de euros). • El Cupón del Fin de Semana (sábados y domingos) destina a premios apenas el 46% de la emisión (el mismo que en 2019 y 2018). El precio de venta fue de 2 euros/cupón. • En 2020 se comercializaron 4 sorteos extraordinarios, los habituales salvo el del Día de la Madre a causa de la pandemia: - 19 de marzo: destino a premios del 37'2% de la emisión, que fue el mismo que en 2019. - 15 de agosto o Sorteo Extra de Verano, que en 2019 destinó apenas el 31'9%, a diferencia del 38'3% en 2019. - 11 de Noviembre, cuyo destino a premios fue del 38'5% frente al 33'4% en 2019. - Cupón Extra de Navidad. Destinó a premios el 53'3% de la emisión, el mismo porcentaje que en igual sorteo del año anterior. Más allá del factor pandemia que condicionó el desarrollo normal de la actividad, el balance de ventas de los juegos de lotería en 2020 volvió a poner de manifiesto el descenso a pasos agigantados de la cuota que desempeña el Cupón de la ONCE. En 2016 el Cupón significaba el 71'51% de todas las ventas de juegos de lotería de la ONCE. Cuatro años después, en 2020, ese posicionamiento se ha reducido al 55'17%, pese a la potenciación de sus distintas opciones y los sorteos extraordinarios que hace gala la Organización. El Cupón Diario sostuvo su cuota de venta en 2020 con el 35'00% de todas las opciones que configuran esta línea de producto, ya que un año atrás se situaba en el 35'74%. La Auditoría de la ONCE sigue definiendo al Cupón como "la base de los ingresos de la Organización". Admite que la madurez en el mercado le atribuye como objetivo "estabilizar las ventas". Dentro de los sorteos extraordinarios de 2020 hay que precisar la suspensión anticipada de la venta del sorteo del Día del Padre y la cancelación del sorteo del Día de la Madre. Además, tuvieron lugar 90 sorteos menos. El porcentaje a premios del Sorteo Extraordinario de Verano en 2020 se redujo al 31'9% frente al 38'3% en 2019. En cambio, potenció el Sorteo del 11 de Noviembre destinando a premios el 38'5% de la emisión frente al 33'4% en 2019 Ventas por formato de compra Cupón y Juegos Activos(*) Cupón 2020 Cupón 2019 Cupón 2018 Juegos Activos 2020 Juegos Activos 2019 Juegos Activos 2018 Preimpreso 680.655 1.031.500 1.042.388 — — — Terminal Punto Venta 198.129 286.115 271.429 181.661 228.384 208.092 Internet 12.282 11.634 9.037 13.960 8.416 7.488 Total 891.062 1.329.249 1.322.854 195.621 236.800 215.580 (*) Cifras: Miles de euros - Fuente: Memoria ONCE 2019 Ventas Cupón por canal en 2020(*) Canal Principal 846.887 Canal Físico complementario 31.893 Online 12.282 (*) Cifras: Miles de euros - Fuente: Memoria ONCE 2019

JP 17 INDICADORES COYUNTURA ya son cinco modalidades de 'Juegos Activos' • 7/39 cuenta con dos sorteos semanales (lunes y jueves), que destinaron a premios el 55% de la emisión, igual porcentaje que en 2019. • SuperONCE (similar al keno) iniciado el 10 de septiembre de 2018 y que en 2020 celebró tres sorteos diarios los siete días de la semana (uno más que en los años anteriores). El porcentaje a premios es distinto según el tipo de combinación: entre el 54'2% y el 54'9%, idénticos porcentajes que en 2019. • Triplex realiza desde 2020 tres sorteos diarios los siete días de la semana (hasta entonces dos). Su comercialización se remonta al 10 de septiembre de 2018. El porcentaje a premios es diferente según el tipo de combinación ganadora, pero oscila entre el 54'3% y el 64'1%. • Eurojackpot es un juego loto que reparte en premios el 50% de las ventas en 12 categorías de premios de cuantía variable, idéntico criterio que en 2019. • Mi Día es la más reciente incorporación al elenco de Juegos Activos. El primer sorteo fue el 1 de octubre de 2020. El PVP es de 1 euro. A premios se destina el 60% de la recaudación de cada uno de los sorteos, repartidos en ocho categorías de premios. El papel que juegan los Juegos Activos puede considerarse dentro de la oferta general de la ONCE como contrapeso entre el liderazgo de las derivadas del Cupón y la pujanza que destilan los 'rascas' en el mercado. El ratio de las ventas de esta gama de producto ha evolucionado al alza en el período 2016/20. En 2016 copaba un ratio de apenas el 7'52%, que en 2020 se ha transformado en el 12'11% dentro de todas las modalidades de juego en comercialización por la ONCE. El alza en 2020 se ha beneficiado de la incorporación de un nuevo producto, Mi Día. De ahí el salto cualitativo en el bienio 2019/20 con un aumento interanual del 1'61%, el mayor crecimiento interanual de los cinco años analizados dentro de la gama de Juegos Activos. De todas formas, la propia Auditoría de la ONCE reconoce que el impacto de la pandemia en esta gama fue menor porque los sorteos de Eurojackpot en Finlandia no fueron cancelados, y en este período también se incorporó un tercer sorteo diario de los productos Super ONCE y Triplex desde el mes de febrero de 2020. Triplex y Super ONCE aumentaron de dos a tres sorteos diarios su frecuencia de actividad Los costes de explotación de los juegos • En la partida de aprovisionamientos la ONCE confirmó la inversión para la compra de boletos de lotería instantánea o 'rasca' de 4'89 millones de euros en 2020, lo que representó una reducción de -7'39% respecto de 2019 en que tal partida supuso un total de 5'28 millones. Para la fabricación del resto de loterías (Juegos Activos y distintas variedades del Cupón) el valor de la inversión en 2020 fue de 2'95 millones de euros, es decir, -3'59% respecto de 2019 cuando esa inversión se elevó a 3'05 millones de euros. • Las comisiones de venta y compensaciones abonadas al canal físico complementario y canal online en 2020 fueron 30'77 millones de euros, cifra inferior a los 35'52 millones registrados en 2019 • Los gastos relativos al personal vendedor, que en 2019 fueron de 508'60 millones de euros, cayeron en 2020 a los 397'26 millones de euros. • La cantidad satisfecha por la ONCE en concepto del gravamen especial de premios de lotería en 2020 fue de 6'40 millones de euros, cifra notablemente superior a los 3'26 millones referenciados en el ejercicio 2019. Estas cantidades responden a las retenciones a practicar en premios percibidos iguales o superiores a 40.000 euros. • El resultado de explotación con premios ajustados y gastos comunes repercutidos en 2020, según detalla la Auditoría de la ONCE, fue de 117'82 millones de euros, cantidad inferior respecto de los 280'11 millones de euros y que lógicamente deben tener en cuenta los efectos de la pandemia que paralizaron unas semanas sus juegos. La Auditoría señala una pérdida por explotación de los juegos en 2020 por valor de -74.463.000 euros frente a un superávit en 2019 de +51.618.000 euros. Ventas Juegos Activos por canal en 2020(*) Canal Principal 154.823 Canal Físico complementario 26.838 Online 13.960 (*) Cifras: Miles de euros - Fuente: Memoria ONCE 2019

18 JP empresas Unidesa apoya las expectativas del operador en Baleares y Comunidad de Madrid con Compact Manhattan Advanced y Kong Chita El temporal Blas no fue impedimento para que la convocatoria de ComdibalMiky y Unidesa en la localidad mallorquina de Bunyola reuniera a una amplísima representación del sector de la Máquina B en la Hostelería de Baleares. Días más tarde eran los profesionales con radio de influencia en la Comunidad de Madrid los protagonistas, esta vez en una jornada fresquita pero radiante de sol. Una vez más, la componente técnica, focalizada principalmente en la exposición pormenorizada a los SATs de las empresas operadoras, y la presentación comercial de los productos con especial referencia a las diversas promociones impulsadas por Unidesa hasta final de año, conjugaron en ambas citas dentro del calendario iniciado a principios de octubre en Andalucía y que tuvo continuidad posteriormente en Asturias y Canarias. Manhattan Advanced en mueble Elite+ proyecta toda la fuerza 'All in One' y sus '5 máquinas en 1' Comdibalmiky y Unidesa, protagonistas de la convocatoria en Bunyola. En la imagen, José María García, Antonio Alfredo Soberats (nuevo responsable del Servicio Postventa de Comdibalmiky-Baleares); el gerente de Comdibalmiky, Xavier Isern; José Manuel Domínguez (Unidesa) y Juan Jesús Ruiz (Postventa de Unidesa) José María García Pérez (Comdibalmiky-Baleares), Paco Urosa (Palmamatic), Guillermo y Juan Luis Huélamo (Recreativos Huélamo), Miriam Auden (KAM Baleares-Sportium), Daniel Planas (delegado Sportium Noreste) y Xavier Isern (Comdibal) José María García Pérez (Comdibalmiky-Baleares), Enrique Lizcaíno (Recreativos Antonio Gelabert), Gilles Elbaz y su esposa Virgina Delgado (Recreativos Bolerín) y Xavier Isern (Comdibalmiky) La exclusiva posessió mallorquina de Ses Cases de Sa Font Seca obró como espectacular escenario de la cita de Unidesa con el sector balear

JP 19 empresas El entretenimiento recreativo con una expectativa de premio reducida que demanda el cliente de un establecimiento de hostelería sobresale tanto en Compact Manhattan Advanced con sus 4 juegos de mixta y 1 multijuego (8 juegos de puntos), que configuran 5 máquinas en 1, como en la mixta Kong Chita. Sus propuestas desenfadadas y dinámicas fueron destacadas por José Manuel Domínguez y José María García José Manuel Fernández (Unidesa), Javier Relea (Recreativos Lucía Ortega), José María García (Comdibalmiky-Baleares), Caty Mairata y el expresidente Jaime Mairata (Recreativos Cósmicos) y Xavier Isern (Comdibal) José María García (Comdibalmiky-Baleares), Tolo Morell (Fun Games), Luis Cruz (Proture-Menorca), Xisco López (Grup Cupama), Xavier Isern (Comdibal), José Luis Castaño (Servicio Postventa de Comdibalmiky-Baleares), recién jubilado, y José Manuel Fernández (delegado Unidesa). Foto de familia con todos los asistentes a la presentación celebrada el 11 de noviembre en Mallorca El gerente de Comdibalmiky, Xavier Isern, agradeció la asistencia de los operadores en una jornada nada fácil para el movimiento por la isla de Mallorca a causa del temporal y animó a contrastar el valor que para aquellos establecimientos de hostelería de reducidas dimensiones abre Compact sin perder la competitividad que está distinguiendo a Manhattan Advanced desde su lanzamiento comercial y en una coyuntura que todavía evidencia las circunstancias derivadas de la pandemia

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