Iniciativa inédita que busca proporcionar una perspectiva alternativa como espacio de diálogo con quienes forman parte esencial del día a día del establecimiento 

El título de la mesa 'El factor humano: construyendo una experiencia de calidad', que reunirá a empleados y clientes, y que el presidente de ANESAR, José Vall, defiende en los parámetros de focalizar el debate en todo lo positivo que aporta el sector con una mirada plural que enriquezca el debate".

"Tenemos que poner en valor a nuestros empleados y a nuestros clientes", explica Vall. "No vamos a permitir una estigmatización de ninguno de ellos porque los clientes acuden a los Salones para pasar su rato de ocio y son atendidos lo mejor posible por nuestros empleados".

El Congreso de ANESAR tendrá lugar en el Auditorio Mutua Madrileña de Madrid (Paseo Eduardo Dato, 20) el jueves 14 de mayo bajo el lema 'El juego en positivo, un compromiso que nos une'.