UNIDESA

El sistema de protección de clientes Neccton se beneficia de la implementación de 'inteligencia artificial', que ya ha sido testada por la marca de casinos británica.

La herramienta ayuda a identificar el 'juego problemático' en tiempo real y automáticamente interactúa con la persona advirtiéndole el comportamiento.

Es un protocolo que tutela a partir de una métrica sobre la base de distintas variables (depósitos de la sesión, pérdidas, retiradas canceladas...) y que alerta al operador que alguien estaría gastando más de lo normal. La solución mantiene el contacto con el cliente directamente, personalizando mensajes durante la partida e incluyendo información que permite el análisis de sus comportamientos.

Desde Greentube recalcan que esta iniciativa es el resultado de quince años de investigación y más de 30 estudios académicos especializados en potenciar políticas de 'juego responsable'.

R. Franco
BANNER-BLANC
BANNER-BLANC
BANNER-BLANC
BANNER-BLANC
BANNER-BLANC
BANNER-BLANC
BANNER-BLANC

Buscar

Área Privada de Clientes

Área Privada de Suscriptores de la revista Joc Privat.