Carlos Duelo transmitió a Rafael Ribó "la situación de desamparo del conjunto del sector y las 36.000 familias que trabajan directa e indirectamente" ante la no inclusión en ninguna de las cuatro fases de reactivación económica de la Generalitat cuando el cierre cumple tres meses.
El presidente de Patrojoc, Carlos Duelo, ha valorado "la receptividad del Síndic, y ha admitido a trámite las quejas y peticiones de la patronal sectorial. Quisiera agradecer públicamente a Rafael Ribó su atención y predisposición, además de la receptividad mostrada por él mismo y su equipo".
A mediados del mes de diciembre los trabajadores/as del sector del Juego Privado en Catalunya solicitaron formalmente amparo al Síndic de Greuges ante la situación de cierre de la totalidad de establecimientos de juego (183 en Catalunya) decretada por la Generalitat.