La unidad de análisis de datos de BeConfluence, Facttory, ha consultado a más de 11'7 millones de españoles con más de 109 millones de datos rastreados en Internet que revelan el cambio de paradigma respecto de la Generación X (43 a 60 años)

El pionero estudio titulado 'Bajo la lupa de la Generación Z: lo que enamora, incomoda y moviliza frente a las marcas', que adjuntamos, ha analizado la relación de los jóvenes con las marcas comparándola con 4'48 millones de personas de la Generación X.

La confianza de la Generación Z se construye en el terreno de los emociones, la estética y la influencia de los contenidos, mientras que la Generación X prioriza la funcionalidad, reputación histórica de la marca o la garantía postventa.

Varias son las conclusiones:

* La Generación Z es intensa sobre productos y marcas porque más de un 90% busca información online sobre las mrcas y un 91'90% sigue al menos a una marca en redes sociales

* Esta franja de edad ha adoptado rápidamente la IA como fuente de información sobre las marcas que aumenta exponencialmente cada año; un 49% de los 'zetas' la utiliza para estos temas

* Más de la mitad de los jóvenes (54'20%) valora una marca por las recomendaciones de influencers o las opiniones en redes sociales

* La relación calidad-precio ha pasado a ser secundaria en varios sectores: sólo el 21'40% de los jóvenes lo consideran el factor más importante, 30 puntos por debajo de la Generación X (51'20%) donde esta variable es claramente la más importante

* La tecnología es el sector donde los jóvenes son más fieles a las marcas con un 78%.

* La sostenibilidad para un 34'30% aumenta significativamente la confianza en la marca siempre que esté bien comunicado

La CEO de BeConfluence, Rosa Gómez-Acebo, destaca la condición inédita del estudio. "Es un estudio que no se apoya en percepciones, sino en realidades científicas avaladas por los millones de datos que nuestra tecnología es capaz de capturar, jerarquizar e interpretar"