Estará dirigido a todos los trabajadores de Salones de Juego de España y cierra el círculo emprendido casi tres años atrás con los cursos de formación en juego responsable y formación en atención al cliente, y que en 2023 tuvo continuidad con la formación en seguridad y prevención.

Avanza en la aplicación de los conceptos de juego responsable por el personal del Salón. Complementa conocimientos de atención al cliente y de relaciones laborales y sociales con varios casos prácticos:

• Experiencias reales de empleadas y empleados que desarrollan su trabajo en Salones de Juego.
• Aportando habilidades y técnicas de resolución de sus conflictos y retos diarios para que puedan sentirse reflejados en su labor diaria.
• Poner al día los temas de seguridad por la importancia que tiene que seguir los protocolos de prevención, que siempre tienen que estar en alerta activa en todos los Salones de Juego.

"Queremos asegurar y fijar los conocimientos obtenidos en los otros tres cursos y proporcionar al personal de los Salones de Juego la respuesta a los porqués que se plantean en su operativa diaria en los Salones y proporcionar herramientas para minimizar los riesgos psicosociales derivados de las experiencias cognitivas, emocionales y del desempeño de rol en su puesto de trabajo por la variedad y el contenido de las tareas, además de por las relaciones laborales y del apoyo social", explican desde ANESAR.