Camelot emprendió en 2022 un programa de 'mystery shopper' a través del cual observar y comprobar el protocolo de actuación de los vendedores presenciales de lotería cuando el aspecto del comprador invitaba a dudar sobre su mayoría de edad en 18 años.

En el período que abarca desde mediados de 2022 a principios de 2023 el todavía operador de la National Lottery efectuó 11.600 visitas sin revelar que pertenecían a Camelot UK para fijarse especialmente en la actitud mostrada para con 'rascas' y boletos en general.

En la evaluación comunicada por Camelot se destaca que entre todas las visitas realizadas el 92% de los vendedores retail pidieron al comprador la identificación como prueba de edad en la primera visita. Una referencia muy significativa en este sentido es que en 2021 la edad de acceso a la compra de lotería pasó de los 16 a los 18 años.

Camelot ha aprovechado para sacar pecho y orgullo de estos resultados. El director de retail de Camelot, Alex Green, lo ha identificado como "el testamento del trabajo duro que vendedores presenciales y equipo de Camelot han implementado en los últimos dos años". Recordemos que en febrero de 2024 la concesión pasa a Allwyn.

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Mitos y Realidades del Juego

En torno a la oferta de juego regulada en España han surgido una serie de afirmaciones no ajustadas a la realidad. A través de noticias que aparecerán sucesivamente en este espacio, confrontaremos ciertos mitos que han consolidado principalmente en los medios de comunicación generalistas.

Público o Privado: la esencia del juego no varía, es la misma

¿Acaso el sector del Juego en España es una 'jungla'? Desde 1977 está sometido a una extensa y altísima regulación autonómica y estatal

Jugar forma parte del ocio y del entretenimiento de los españoles en el ejercicio de su libertad y responsabilidad individuales

El consumo de juego real en España, un 50% por debajo de los niveles de 2019

¿Es cierto que hay demasiada publicidad del juego, cuya finalidad es atraer dinero fácil?

Los establecimientos de juego siempre han buscado las zonas urbanas más comerciales y con mayor densidad de población

¿Acaso una empresa autorizada sujeta a multitud de requisitos administrativos, fiscales y normativos puede estar interesada en menores que se cuelan en el local?

Que los establecimientos de juego tengan fachadas opacas y vidrieras oscuras es un criterio normativo impuesto por la Administración

El sector del juego de entretenimiento privado defiende el criterio de distancia entre salones y otros locales de juego cuando se respeta la seguridad jurídica de las empresas

La práctica del juego legal en España es una actividad ejercida por la ciudadanía en el uso de su responsabilidad y libertad individual

España, entre los cuatro países del mundo occidental con un menor indicador de juego problemático

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