Revista Profesional de la Industria del Juego en España rivat P oc J Publicación Mensual 13 euros Marzo 2024 – N. 385 Año 29 Los programas de formación y prevención de Proyecto FES ya son una realidad en los planes académicos de seis jurisdicciones autonómicas Los desarrollos reglamentarios marcarán la implantación efectiva de la reforma legislativa que pilotará el consejero de Presidencia, Luis Miguel González Gago Consenso, distancias proporcionales, sin privilegios a JuegosONCE y SELAE y sobre todo interlocución, grandes claves en la ley del Juego de Castilla y León INFORMES JP EXCLUSIVO La Apuesta presencial se afianzó en 2023 como el canal preferido en País Vasco por facturación y GGR
2 JP RUEGOS Y PREGUNTAS Las mejoras de la aplicación Smart GIM de Unidesa. La formación es una de las grandes herramientas que otorgan valor añadido. Las sesiones con los SATs han recuperado protagonismo en las recientes convocatorias de Barcelona y Valencia, y en última instancia en Madrid. Esta app adiciona prestaciones que contribuyen a optimizar las funciones de la empresa operadora en su gestión cotidiana. El product owner de Unidesa, Gerardo Solá, ha vuelto a capitanear estas acciones con la diligencia que le caracteriza, y en esta ocasión a propósito de su inclusión dentro de la ingeniería de Hit The Link Bar. Las oportunidades laborales y profesionales de Merkur Dosniha, en el JOB DAY de la Universidad de Islas Baleares (UIB). La directora de Relaciones Institucionales, Yolanda Barqueros, y el responsable del Departamento de Desarrollo, Pau Barceló, explicaron a los estudiantes universitarios de último curso y a los recién licenciados de diferentes ramas educativas las posibilidades que una empresa del perfil de Merkur Dosniha puede abrir a su futuro profesional. Pau Barceló subraya perfiles técnicos para desarrolladores de Software. “La titulación es importante, pero no es el requisito para trabajar con nosotros porque nuestra apuesta reside en el talento y las ganas de aprender”. Para Yolanda Barqueros la cercanía con los universitarios es un gran activo. “Trasladamos lo que significa unirse a Merkur Dosniha y la pertenencia al potente grupo empresarial de dimensión mundial, la importancia que otorgamos al equipo humano, nuestras políticas de formación, igualdad y nuestro compromiso con las políticas de RSC y Juego Responsable”. JOB DAY reunió a más de 160 empresas de todos los sectores que ofrecían 1.400 puestos de trabajo. Un óptimo escenario desde el cual estrechar Universidad y Empresa porque, si bien son currículums carentes de la experiencia requerida en el mercado laboral, supone acceder a programas de empleo y prácticas, y especialmente en puestos de trabajo más tecnológicos.
JP 1 SUMARIO Director: Oscar Delgado. Consejo Redacción: Javier Miró. Fotografía: Alejandro Amador, Rocío Cibes, Xavier Farell, Raúl Caro, Foto Isaac y Daniel Pérez. Diseño/Realización: MRAGrafisme. Impresión: Ediciones Gráficas Rey. Suscripciones y Administración: Teresa Blanco. Redacción: Via Laietana, 46, 4t 3a. 08003 Barcelona. T: 932 687 780. Fx: 932 681 242. Número ejemplares: 1.800. Depósito legal: B-29.529/94. www.jocprivat.com jocprivat@jocprivat.com Joc Privat es una publicación editada por la asociación empresarial Andemar Catalunya. Las opiniones expresadas en los artículos firmados son responsabilidad del autor. JP no acepta las responsabilidades que pudieran derivarse de cualquier omisión, inexactitud o errata en los mismos. Ponemos en conocimiento de asociados y suscriptores que los datos de carácter personal facilitados por Uds. han sido incorporados a un fichero automatizado, cuya finalidad es la prestación de los servicios propios de la Asociación Los datos relativos a no asociados o no suscriptores han sido obtenidos de fuentes accesibles al público. Los destinatarios de la información serán los departamentos en los que se organiza Andemar Catalunya y también pueden ser utilizados para remitirles información general de índole publicitario. Usted tiene derecho a ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en el ámbito reconocido por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre. El responsable del fichero es Andemar Catalunya. Para ejercitar los derechos arriba mencionados, y para cualquier aclaración, puede dirigirse por escrito a: Andemar Catalunya - Via Laietana, 46, 4t 3a - 08003 Barcelona Revista Mensual Año 29 Marzo 2024 Número 385 En portada Castilla y León reforma la ley del Juego. Han sido más de tres años de gestación que definitivamente el 14 de marzo culminaron en Las Cortes. Un texto que llega con un gran consenso acerca de los contenidos a despejar en los respectivos desarrollos reglamentarios. La incorporación de Luis Miguel González Gago como consejero de Presidencia de la Junta ha sido sin lugar a dudas un factor determinante para que el texto haya obtenido un considerable respaldo sectorial y del resto de agentes que participan activamente en la Comisión del Juego de Castilla y León. Como es habitual en JP analizamos este texto que tiene que velar por la seguridad jurídica de las empresas en esta comunidad en los próximos años. SUMARIO 22 Apuestas Actualizamos la coyuntura en Cantabria, Navarra, Euskadi, Castilla y León, Melilla y Canarias 5 Autonomías El último trimestre y el ejercicio 2023 completo del Bingo en Extremadura, Comunidad Valenciana y Murcia 12 Empresas Infinity Virtual Reception sigue ganando cuota de mercado como referente en el control de acceso a Salones 16 España 5.765 empleados de 1.500 Salones de Juego cursaron el Plan de Formación Continua en 2023 39 Online Analizamos la Apuesta autonómica y su balance en 2023 en Navarra y País Vasco La imagen del mes El 1 de septiembre de 2024 Bélgica establecerá el límite de edad de acceso a Juego en 21 años El Boletín Oficial de Bélgica publicó el 1 de marzo la ley que modifica la norma vigente desde el 7 de mayo de 1999 sobre juegos de azar, apuestas, establecimientos de juego y protección de jugadores, cuya entrada en vigor está prevista para el próximo 1 de septiembre. Más allá de otros aspectos que forman parte de la modificación de la norma, sin duda la nueva asignación del límite a los 21 años, como sucede también en la totalidad de jurisdicciones regulatorias de Estados Unidos, constituye una novedad muy significativa por las implicaciones que trasciende, ya que en Bélgica el derecho de voto y el acceso al carnet de conducir lo son con 18 años. Sorprende, no obstante, que para acometer una rebaja en el límite de edad que permite jugar en Bélgica baste únicamente con modificar la ley del Juego. O al menos es una perspectiva que llama poderosamente la atención. La reforma legislativa belga detalla que, si se comprobara que quien juega tiene menos de 21 años y ha obtenido un premio, éste tendrá que ser devuelto. ¿Hay debate acerca de la mayoría de edad en el acceso a servicios de juego en España? Aparentemente no. El Ministerio de Consumo español colocó bajo sospecha y lo sigue haciendo la franja de edad de 18 a 24 años hasta el punto de denominarlo ‘población diana’ o ‘jóvenes adultos’, términos que resultan muy confusos. La Gambling Commission en Reino Unido no ha planteado la eventual vulnerabilidad de quienes tienen esta edad por el mero hecho de tener esos años como ocurre en España, sino por el menor poder adquisitivo que se les presume a estos perfiles. Hasta en estos pequeños detalles el argumentario nos diferencia.
2 JP RUEGOS Y PREGUNTAS Proyecto fes: Llegar a los adolescentes, y también a los padres y a las madres. La sensibilidad de la empresa para con el ejercicio de responsabilidad social es un valor que Proyecto FES ha reiterado una vez más, en esta ocasión en Baleares. La patronal CAEB, personificada por su presidenta, Carmen Planas, contribuyó en la realización de esta convocatoria en Palma que desde ya se permeabilizará en los programas académicos de los escolares baleares. Y para fortalecer su capacidad retentiva el ingenio comunicador que puede proporcionar una figura como Jero García. El seguimiento de su intervención es una excelente forma de completar la ecuación que reúne a empresa, Administración y mundo académico. 52.345 profesionales, la cifra a batir por ICE e IGB Affiliate en la edición 2025 en Barcelona. En concreto ICE sumó 45.050 personas (+12% interanual), mientras que IGB Affiliate registró 7.295 visitantes (+27% interanual), según datos oficiales de Clarion Events. Estos guarismos de participación son otros dos retos a afrontar por la nueva sede barcelonesa en enero de 2025. Por su parte, las visitas de profesionales españoles alcanzaron las 1.483 erigiéndose entre las más numerosas. Por delante, sólo Reino Unido, los 3.364 procedentes de Malta, los 1.913 llegados de Estados Unidos, 1.659 desde Bulgaria y 1.658 de Chipre. La superficie expositora de IGB Affiliates en Londres fue de 13.647 metros cuadrados (+16% interanual). Tomás Matencio, en primera línea. El veterano operador murciano no perdió la ocasión y acudió a la convocatoria en Valencia de la nueva creación B de Unidesa para Hostelería: Hit The Link Bar. Recreativos Matencio sigue siendo un referente de las empresas operadoras. En la cita el director Comercial de Unidesa, Juli López, tuvo oportunidad de compartir impresiones con dos experimentados conocedores del sector, Tomás y Silvestre.
4 JP RUEGOS Y PREGUNTAS El rey Felipe VI, con Club de Convergentes en la Gala de los X Premios CEPYME. Simbólica foto para el recuerdo, que también sirve como reconocimiento a la labor que en diferentes ámbitos viene desplegando Cristina García. En esta oportunidad como representante de la Asociación Española de Fabricantes de Máquinas y Sistemas de Juego. Gerardo Cuerva, presidente de CEPYME, pidió que las pymes y sus empresarios sean respaldados nítidamente por los poderes públicos “porque son los que sustentan la economía de nuestro país”. El presidente de CEOE, Antonio Garamendi, felicitó a las empresas que a diario se esfuerzan en continuar con su actividad, destacando la necesidad de paz y diálogo sociales, la existencia de un contexto democrático y constitucional, de igualdad ante la ley. Felipe VI felicitó a los premiados, a los patrocinadores del acto, empresarios y sus familias “que con el esfuerzo y dedicación de cada día hacen posible el cumplimiento de sus objetivos que aportan riqueza y bienestar a la sociedad, ya que las empresas son la fuente principal de riqueza de nuestro país”. A esta gala acudieron el secretario General de CONACEE, Oscar Galilea, la directora General de CONACEE, Mar Cortés, y Almudena Fernández Golfín, gerente de Fundación Osga Reintegra. El encuentro de Paul Gauselmann con el presidente de la República Federal de Alemania, FranzWalter Steinmeier, ejemplo de cortesía y reputación. Fue durante la visita por espacio de tres días a Espelkamp del canciller alemán. Allí tuvieron oportunidad de intercambiar impresiones coincidiendo con la entrega de una serie de premios a ciudadanos de Westfalia Oriental y posteriormente en la inauguración de la exposición especial del Centro de Migración Alemana, que reunió a 160 invitados en un auditorio propiedad de Merkur Group en la localidad de Espelkamp, sede central de la compañía presidida por Paul Gauselmann. Sin duda, todo un ejemplo de cortesía, respeto y reputación que el presidente alemán sabe comprender. Codere Apuestas, un Convenio Colectivo relevante en la evolución del sector. Porque introduce nuevas condiciones laborales y de productividad para más de 60 personas que se mueven en el ámbito de la Apuesta con el fin de garantizar el mejor clima laboral y en el abordaje de aspectos como la revisión salarial, la jornada de trabajo o los permisos retribuidos, entre otros. Grupo Codere enfatiza que “este logro se suma al Convenio Colectivo que previamente fue firmado con Garaipen, otra de las sociedades de Grupo Codere con sede en Vizcaya. Mejora de las condiciones laborales, promoción de un entorno laboral que fomente la satisfacción y seguridad del equipo, y el compromiso para con el empleo sostenible y la equidad laboral son señas de identidad claves. El Convenio Colectivo es un excelente símbolo del compromiso con el empleo sostenible, el bienestar del personal y la promoción de un ambiente laboral colaborativo, que impulsa un precedente positivo para la industria en su conjunto".
JP 5 autonomías El Salón de Juego de Región de Murcia apuesta por la B 'exclusiva de salón', que ya copa la mitad del parque Esperanza Nieto, titular de la Agencia Tributaria y por ende reguladora de Juego en Región de Murcia Los 360 salones de juego en operación al término de 2023 disponían de un parque B de ‘exclusivas de salón’ de 1.687 unidades, que representan el 49’14% de todo el parque B ofertado en los Salones de Juego a 31 de diciembre de 2023. En los últimos cuatro años la tendencia ha sido al alza de manera progresiva y sostenida en aras de una especialización de producto, ya que en 2020 esa cifra era de 1.418 unidades. Evolución totalmente distinta la experimentada por el parque B de ‘especiales de salón y bingo’ que en 2020 sumaba 1.331 unidades en el conjunto de Salones de la comunidad y que terminó 2023 con 1.075 unidades de esta tipología instaladas. Las B1 también son un claro ejemplo del proceso de especialización acometido por los Salones de Juego. A 31 de diciembre de 2023 eran 671 B1 las instaladas cuando 2020 concluyó con 832 unidades B instaladas. El parque B en los 360 Salones de Región de Murcia existentes a 31 de diciembre de 2023 sumaba 3.433 unidades, un total que significa un descenso respecto de las 3.581 unidades contabilizadas al finalizar 2020. 2023 concluyó con 209 locales de hostelería interconectados y un parque B adherido de 299 unidades, cifras muy alejadas de los 513 establecimientos y las 467 máquinas B integradas en el sistema de interconexión en 2020, según ha podido confirmar JP. La inclinación a la baja que se ha generado en el período 2020/23, tanto por locales de hostelería que depositaron su expectativa en esta opción como por el parque B vinculado al sistema de interconexión, revela el fuerte impacto causado por la pandemia. La única novedad que deparó el ejercicio 2023 en este sentido fue que el parque B integrado en un sistema de interconexión en Hostelería creció respecto de 2022 al sumar 299 unidades (el 12’7% de todo el parque B instalado en la Hostelería murciana) frente a las 232 contabilizadas al final de 2022, que entonces significaron el 10’18% del parque total B en bares, cafeterías y asimilados de Región de Murcia. El horrible 2020 concluyó con 513 locales de hostelería adheridos al sistema de interconexión (el 17’96% del parque B total en la Hostelería murciana) y 467 unidades B vinculadas al sistema (16’35% del parque total instalado en Hostelería). El ejercicio certificó el descenso con 501 locales de hostelería con sistema de interconexión B (17’94% de los existentes con máquina B instalada) y un parque B interconectado de 459 unidades (el 17’64% del existente en Hostelería). En 2022 se acentuó la caída porque fueron 330 los establecimientos de hostelería con máquinas B interconectadas (18’34% de los locales hosteleros con B instalada) y 232 las unidades B interconectadas (10’18% del parque B en operación en la Hostelería murciana). Los 209 locales de hostelería que se mantenían adheridos al sistema de interconexión (11% de todos los establecimientos hosteleros con B instalada) y un parque B integrado en el sistema de 299 unidades (12’79% del total B instalado en la hostelería murciana) completaron el ejercicio 2023. Sólo el 11% de la Hostelería de Región de Murcia con B instalada mantiene vínculo con un sistema de interconexión de máquinas B 2023 concluyó con 209 locales de hostelería adheridos al sistema de interconexión y un parque B integrado de 299 unidades
6 JP autonomías Afianzan los brotes verdes en el Bingo de Extremadura, pero aún -9’57% sobre 2019 Han sido necesarios tres ejercicios completos para hallar un atisbo de cercanía con las ventas de prepandemia en el Bingo de Extremadura. La tendencia interanual desde el nefasto 2020 ha sido creciente, tal como podemos ver en el cuadro adjunto, pero 2023 concluyó con un diferencial a la baja en las ventas que todavía suponía el -9’57% respecto de 2019. Efectivamente, la modalidad mixta completó 2023 con un absoluto de 27’87 millones de euros en ventas, que mejora objetivamente la facturación bruta absoluta de las 5 salas existentes en Extremadura, pero aún distan de los 30’82 millones en el ejercicio pre-pandémico. El rol jugado por el cuarto trimestre ha sido relevante en el conjunto del año. Sus 7’24 millones de euros en ventas se erigieron en el mejor registro parcial, asegurando un GGR de 2’13 millones en octubre/diciembre. La oferta del bingo electrónico volvió a desempeñar papel de complementariedad en la sala, pero como vemos en el cuadro adjunto, sus guarismos todavía son extremadamente débiles y muestran una evolución profundamente asimétrica en el comportamiento. Fue en el primer trimestre cuando la facturación alcanzó el mejor dato de venta con 0’12 millones de euros y un GGR de 0’02 millones de euros. La resultante total en 2023 deparó un GGR absoluto de 0’07 millones de euros en la modalidad del bingo electrónico. Bingo Mixto Cantidad jugada (*) Premios (*) 4T 2023 7.244.347'00 5.188.670'50 4T 2022 7.044.218'00 4.805.546'15 4T 2021 6.595.866'96 4.686.265'70 4T 2020 5.022.281'00 3.570.546'09 2023 27.868.070'00 20.553.182'00 2022 25.943.370'00 18.652.828'32 2021 19.721.871'96 14.332.303'50 2020 16.806.494'00 11.981.598'21 2019 30.820.598'00 — Bingo Electrónico Cantidad jugada (*) Premios (*) 4T 2023 70.004'00 59.503'42 4T 2022 99.437'24 79.728'46 4T 2021 4.317'94 4.008'58 4T 2020 4.626'40 4.070'88 2023 387.596'50 315.341'04 2022 155.511'74 129.074'02 2021 12.649'84 11.340'65 2020 41.894'90 36.840'15 (*) Cifras: Euros - Fuente: Junta de Extremadura y Revista JP Las incógnitas sin previsible aclaración, tras el fin de legislatura en Catalunya El CRT de Vil·laseca y Salou ha sido oficialmente la aparente causa del desenlace negativo de los Presupuestos 2024 y la convocatoria electoral del 12 de mayo, pero las declaraciones de la portavoz de Comunes, Jéssica Albiach, sobre las ofertas de última hora, todas ellas en materia de Juego, además de sorprendentes, aventuran escasas opciones de recabar una aclaración. A tenor de las palabras de Albiach, poco antes de la votación su formación política recibió una propuesta para crear un grupo de trabajo que estudiara la fiscalidad en materia de Juego “en el resto de países europeos”. Igualmente un decreto para establecer nuevos criterios de planificación del Juego, del que se excluía a casinos y bingos, en cuanto al otorgamiento de nuevas autorizaciones de instalación. Y, por último, un proyecto de ley para modificar el tipo impositivo de los casinos, pero sin especificar cuál. La definitiva ausencia de Presupuestos en 2024 significa también el decaimiento de la ley de Medidas, que en el caso de Juego abordaba elementos varios, tales como las circunstancias para inhabilitar como empresario la actividad de Juego; las prohibiciones de participación y acceso a locales de juego, y la prohibición de publicidad, promoción, patrocinio y toda forma de comunicación comercial de empresas, actividad y establecimientos de juego. Jéssica Albiach
8 JP autonomías A un paso de recuperar indicadores pre-pandemia en el Bingo de Murcia Ventas (*) Total Octubre 3.370.896 Noviembre 3.079.296 Diciembre 3.013.200 4T 2023 9.463.392 4T 2022 10.433.072 4T 2021 7.324.992 4T 2020 4.327.344 4T 2019 9.564.480 4T 2018 9.202.896 4T 2017 9.669.456 2023 34.527.760 2022 31.936.032 2021 25.497.504 2020 19.545.536 2019 36.150.048 2018 35.516.880 2017 35.073.648 (*) Cifras: Euros - Fuente: Gobierno Región de Murcia y Revista JP Curiosamente fue febrero el mes que atrajo definitivamente un mayor volumen de ventas con 3'49 millones de euros de facturación bruta, pero correspondió al cuarto trimestre la mayor regularidad, lo que le permitió superar por vez primera desde el ejercicio de pandemia un parcial superior a los 9 millones de euros. Efectivamente, octubre/diciembre de 2023 con 9'46 millones de euros se erigió en el trimestre más activo. Ninguno de los tres meses quedó por debajo de los 3 millones de euros de facturación. Y en buena medida puede considerarse gran artífice del absoluto anual que mantiene viva la expectativa de superar el registro de pre-pandemia. Aún así, el cuadro adjunto permite comprobar que los 9'46 millones de euros en el cuarto trimestre significaron un negativo interanual respecto de los 10'43 millones en el mismo de 2022. Las 5 salas de Bingo operativas en Región de Murcia mantuvieron en 2023 una evolución favorable acorde con la progresiva recuperación de visitas y un factor que fuentes empresariales tienen plenamente contrastado: la introducción de un perfil de cliente joven que no desdeña pasar un rato de ocio en la sala de bingo. El esfuerzo empresarial y laboral de las 5 salas activas en esta comunidad uniprovincial se manifiesta en el mantenimiento del horario máximo de apertura en la madrugada, tanto los días laborales como los festivos. Los 34'52 millones de euros absolutos en 2023 significan una brecha todavía a la baja del -5'45% respecto de 2019 cuando se llegaron a los 36'15 millones de euros. El interanual es claramente favorable al reflejar un +7'50% sobre los 31'93 millones de euros en 2022. El absoluto de ventas en Región de Murcia mantenía al término de 2023 una brecha negativa respecto de pre-pandemia del -5’45% Los mejores guarismos en el trimestre final, que marcó la inclinación al alza del Bingo en Comunidad Valenciana Si algo demuestra la tendencia alcista observada en las ventas del Bingo en Comunidad Valenciana a lo largo de 2023 es que existe un amplio y diversificado perfil de cliente que disfruta y aprovecha su espacio de ocio atendiendo esta modalidad Sigue pagina 9 Ventas Bingo Electrónico 1T 2T 3T 4T Total Empresa 1 30.154.610 30.444.549 30.830.842 32.565.087 123.995.088 Empresa 2 3.709.939 3.645.400 3.914.803 3.551.749 14.821.891 Empresa 3 7.683.097 8.254.364 8.188.229 8.460.955 32.586.645 2023 41.547.646 42.344.313 42.933.874 44.577.791 171.403.624 (*) Cifras: Euros - Fuente: ALEBIN
JP 9 autonomías El mejor cuarto trimestre postpandémico en ventas 1'50 euros 2 euros 3 euros 5 euros Total (*) Alicante 4T 2023 8.957.952 5.851.440 719.280 42.768 27.511.488 4T 2022 8.267.832 5.145.768 695.952 58.320 25.072.740 4T 2021 7.803.216 4.453.704 439.344 27.216 22.066.344 Castellón 4T 2023 1.108.080 653.184 108.864 1.944 3.304.800 4T 2022 1.166.400 608.472 85.536 0 3.223.152 4T 2021 1.248.048 458.784 64.152 0 2.982.096 Valencia 4T 2023 11.870.064 2.253.096 244.944 19.440 23.143.320 4T 2022 11.141.064 1.815.696 202.176 15.552 21.027.276 4T 2021 10.614.240 1.201.392 138.024 0 18.738.216 4T 2023 21.936.096 8.757.720 1.073.088 64.152 53.959.608 4T 2022 20.575.296 7.569.936 983.664 73.872 49.323.168 4T 2021 19.665.504 6.113.880 641.520 27.216 43.786.656 (*) Cifras: Euros - Fuente: EJUVA Viene pagina 8 Salvo las de 5 euros, todas las demás partidas (1’50, 2 y 3 euros) experimentaron un crecimiento interanual en el período de octubre/diciembre de 2023. Este aumento explica el salto hacia adelante de los 49’32 millones de euros en el mismo de 2022 y los 53’95 un año después. El cuadro relativo a este último trimestre de 2023 es revelador de la tendencia observada en los últimos tres años con un alza sostenible. Y la resultante es que octubre/diciembre registró el mejor parcial trimestral del año superando los datos del primero y tercero, que en ambos casos franquearon la barrera de los 50 millones de euros. Las salas alicantinas volvieron a liderar el total de ventas con 27’51 millones de euros. Los 205’08 millones de euros acumulados en 2023 ya atisban valores propios de épocas previas a la pandemia, pero todavía las empresas operadoras afrontan peajes derivados de aquel período tan dramático por lo que en absoluto puede afirmarse una recuperación plena de la actividad. El complemento del bingo electrónico en sus tres ofertas comerciales cumplió en 2023 el rol esperado superando en términos absolutos los 171 millones de euros. En 2022 la cantidad jugada en el bingo electrónico fue de 154’22 millones de euros. y las posibilidades que se abren en las salas. La facturación bruta del bingo tradicional en el ejercicio 2023 experimentó un crecimiento interanual del +8’13%. Los guarismos son diáfanos con unas ventas totales en 2023 de 205’08 millones de euros frente a 188’41 millones en el total de 2022. Ventas Bingo Tradicional 1T 2T 3T 4T Total Alicante 25.629.696 26,210.952 27.464.832 27.511.488 106.816.968 Castellón 3.349.512 2.791.584 3.122.064 3.304.800 12.567.960 Valencia 21.832.092 20.941.740 19.781.172 23.143.320 85.698.324 2023 50.811.300 49.944.276 50.368.068 53.959.608 205.083.252 2022 — — — — 188.411.000 2021 — — — — 122.914.000 (*) Cifras: Euros - Fuente: ALEBIN y Revista JP
10 JP autonomías José Ramón Sáinz repite al frente de la asociación ACEO, luego que por causas alienas a la entidad se convocaran elecciones coincidentes con la asamblea extraordinaria que tuvo lugar a finales de enero. Las razones de la convocatoria fueron la marcha por jubilación de Javier Dueñas que ocupaba la Secretaría y la salida de José Manuel Bolado por razones personales que desde hacía 34 años desempeñaba las funciones de Tesorería. Abierto el plazo de presentación de candidaturas, la única formalizada y que finalmente ha resultado definitiva incluye a José Ramón Sáinz (Recreativos Colindres) en la Presidencia, Esteban Escudero (Videos y Electrónicos Altamira) en la Secretaría; Javier Lavín (Ecorsa) en la Tesorería. Y dos Vocalías: Miriam Gallardo (Elga Recreativos) y Juan Manual Muñiz (Recreativos Peñacabarga). La Secretaría Técnica permanece en manos de Luis Cobo. Nuevos medios de pago, rebaja de la presión fiscal y una nueva prórroga de la contingentación de máquinas B1 figuran en el plan de reivindicaciones de ACEO en esta nueva etapa, luego de lograr un incremento del porcentaje de ‘bajas temporales’ en 2024 que pasa del 8 al 15%, tal como informó JP en la anterior edición de JP. Renovada Directiva de ACEO-Cantabria, que aspira a preservar la contingentación de B1 El ejercicio 2023 concluyó con un total de 87 Salones de Juego que se repartían la demarcación de Badajoz (58) y Cáceres (29). Es un número de establecimientos que en el período pandémico ha reducido en 21 locales la oferta: en 2020 ese número era de 108 y en 2023 de 87. La repercusión en el parque B efectivamente instalado en los Salones naturalmente ha sido un hecho. Las 648 unidades B instaladas en los Salones extremeños en 2020 han dado paso a un progresivo descenso que ha culminado en 2023 con un absoluto de 566 B. Es decir, 82 menos en este período de tiempo. En el interanual 2022/23 se apreció esta inclinación en el análisis por tipología de producto. La B2 o especial de salón sigue siendo el dominante cumpliendo con la máxima de la especialización en el establecimiento. Eran 542 B2 las instaladas en 2022 y 499 en 2023, lo que supone -43 unidades. Las B1 también menguaron en su instalación en Salones al pasar de 74 en 2022 a 65 en 2023, es decir, -9 unidades. Las B3 se han convertido en marginales porque sólo 2 unidades de esta tipología permanecían en Salones frente a las 6 en 2022. Absoluta regularidad en la oferta B en las salas de bingo extremeñas. El parque B apenas ha sufrido cambios en el período 2020/23. En 2020 acreditaba 47 unidades y 2023 completó con 44 unidades. La diferenciación de producto coloca a la B2 como gran protagonista con 28 unidades en 2023 (29 en 2022). Las B1 mantienen las 5 unidades en total. Y el producto B3 se limita a 11 unidades (10 en 2022). 21 Salones de Juego desaparecieron en Extremadura en el período de cuatro años La suma de B1, B2 y B3 suponía un total de 4.405 unidades, luego que el ejercicio culminara con las bajas definitivas de al menos 45 B de las tres tipologías reglamentadas en esta comunidad bajo la tipología B. Un parque absoluto de 4.405 unidades que a 31 de diciembre de 2023 distinguió 3.854 máquinas B1, 533 B2 o especiales de salón y 18 B3 o especiales de bingo. Las bajas causadas al final de este ejercicio fueron 35 B1, 9 B2 y 1 B3. 2022 completó el ejercicio con un parque de 4.679 unidades B en sus distintas tipologías. Fue en este año cuando se advirtieron más bajas (340). La diferenciación por tipología distinguió entonces 3.902 unidades B1, 757 B2 y 20 B3. Como referencia comparativa en 2015 el parque B existente en Extremadura era de 4.905 unidades de diferente tipología. Un parque B con magnitudes estables Los Bingos de Extremadura apenas han modificado su número de máquinas B en los últimos cuatro años y 2023 terminó con 44 unidades
JP 11 autonomías Imanol Fuentes, jefe de la Unidad de Juego y Espectáculos Ertzantza: “El sector de Salones de Juego del País Vasco es exquisitamente cumplidor” La asamblea de ASE-Euskadi celebrada en vísperas de Semana Santa en Getxo reivindicó el esfuerzo y la inversión de las empresas de Salones en la promoción de una práctica de juego responsable. El presidente de ASE, Juan Torralba, subrayó “el compromiso de las empresas operadoras con las buenas prácticas de juego responsable, el esfuerzo en la formación de nuestro personal y la importantísima inversión realizada que ha superado los 4 millones de euros en equipamiento e instalaciones de control de admisión para asegurar la máxima protección de los menores de edad y otros colectivos vulnerables”. El mensaje transmitido por Imanol Fuentes sobre el grado de cumplimiento sectorial fue corroborado por el director de Juego, Aitor Uriarte, quien elogió “el alto nivel de colaboración, compromiso social y cumplimiento normativo de las empresas operadoras de Salones de Juego del País Vasco”. La entidad que en Euskadi agrupa a los Centros Especiales de Empleo, Berezilan, expuso a través de Víctor Maté del Grupo URBEGI las oportunidades que se abren a las empresas de Salón de Juego en la sesión informativa ‘Responsabilidad Social de los Salones de Juego de Euskadi’. “Somos exponentes reseñables de la inclusión socio-laboral de las personas con discapacidad”. ASE ha participado activamente en el acuerdo entre la Confederación Nacional de Centros Especiales de Empleo (CONACEE), Club de Convergentes y la Plataforma para el Juego Sostenible, que está divulgando en las comunidades autónomas la existencia de centros especiales de empleo y propiciando el contacto con las diferentes empresas operadoras. Imanol Fuentes, flanqueado por Peio De Frutos y Juan Torralba, secretario General y presidente de ASE, respectivamente, durante su intervención en la asamblea de ASE, seguida por el empresariado de Salón en País Vasco Uriarte volvió a destacar el grado de cumplimiento y el compromiso social de los Salones Víctor Maté, en representación de Berezilan, trasladó al empresariado de Salones las oportunidades que brindan los CEE en la captación de empleo Juan Lacarra aprovechó la asamblea de ASE para detallar a las empresas vascas las acciones de RSC impulsadas por ANESAR
12 JP empresas El control de acceso de Infinity Gaming, Virtual Reception, sigue captando cuota de mercado El equipo de Infinity Gaming ha querido compartir con el conjunto del sector la excelente acogida dispensada por los operadores de Extremadura al control de acceso Virtual Reception desde que en noviembre de 2023 la Junta homologara este sistema pionero en España y que dispone de tecnología biométrica puntera y de seguridad, siempre en beneficio de la exigente normativa que afronta el operador. Un éxito de ventas de la compañía murciana que dirige Antonio Martínez Alcázar, luego del gran esfuerzo inversor para el desarrollo del mejor algoritmo y software de alta precisión que detecta eficientemente los accesos no deseados a establecimientos de juego a partir de componentes de máxima calidad y que son punteros en el mercado. No en vano, el partner de Infinity Gaming en tecnología biométrica utiliza este know how en proyectos a escala internacional para la identificación nacional, pasaportes, elecciones y control de acceso en más de 140 países. • Cámaras de vigilancia de última generación HIKVISION. • Reconocimiento biométrico facial y dactilar. • Evita el fraude de fotos ante la cámara, reconoce rostros parcialmente ocultos (uso de mascarilla, por ejemplo) y algoritmo de comparación de hasta 40.000 rostros por segundo. Reconoce la huella dactilar con tecnología Finger Life. • Configuración de diferentes tipos de barreras, según el establecimiento. • Sistema de aviso visual, sonoro y por dispositivo remoto al personal de sala. • Sistema de alarma ante la apertura física del sistema. • Descarga y validación automática de datos del Registro de Prohibidos, según requisitos de cada Comunidad Autónoma. • Control de aforo configurable, según el aforo máximo permitido en cada establecimiento de juego. • Video-seguimiento de 360 grados ante la entrada de usuarios no autorizados. • Acceso vía web para el análisis de datos de ‘user tracking’ y reproducción de videoseguimiento. • Interfaz visual modificable, según demanda de usuario. • Diseño modular para capacitar la adición de funcionalidades de forma rápida y accesible. • Diseño elegante y contundente. • Exhaustivo cumplimiento de la legislación de Protección de Datos. Nada escapa al control de los dispositivos de acceso Infinity Virtual Reception: Infinity Virtual Reception, en uno de los Salones de Juego donde está presente
14 JP españa Baleares se suma a Cantabria, Andalucía, Madrid, País Vasco, Melilla y Ceuta en el impulso formativo de Proyecto FES La patronal balear CAEB, encabezada por su presidenta, Carmen Planas, y el director General de Comerç y Empresa del Govern de Baleares, José Antonio Caldés, respaldaron los criterios que irradian el plan de Formación, Educación y Sensibilización para la prevención de adicciones comportamentales en adolescentes que impulsa Plataforma para el Juego Sostenible a los que se adhieren las asociaciones empresariales ACOMAM y SAREIBA, representadas en el acto desarrollado en el Colegio San Cayetano de Palma, por sus presidentes Guillem Coll y Luis Cruz. La convocatoria fue el estreno oficial de la campaña de prevención en adicciones comportamentales que se impartirá en los centros de enseñanza de la comunidad. El titular de Comerç i Empresa del Govern balear, José Antonio Caldés, mostró la sensibilidad del Ejecutivo que representa para con iniciativas como Proyecto FES que envían a la sociedad un mensaje de solidaridad y compromiso. “El camino es atender y cubrir necesidades sociales a través de la cooperación entre Administración y mundo empresarial” Cristina García, portavoz y coordinadora de Plataforma para el Juego Sostenible, resaltó la necesidad de concienciar que el uso inadecuado de las pantallas puede contribuir al desarrollo de adicciones sin sustancia o adicciones comportamentales. “La campaña se entrega a los centros educativos de Baleares de forma gratuita. Sus contenidos han sido creados por un equipo de psicólogos clínicos que atienden en consulta a menores aquejados de adicciones comportamentales y a sus familias. Todos han sido adaptados para el uso y divulgación por el personal docente en charlas para jóvenes y por los AMPAs en talleres específicos de padres y madres” Yolanda Barqueros y Cristina García, emblemas de Plataforma para el Juego Sostenible, arropan a Carmen Planas (CAEB) y José Antonio Caldés, regulador de Juego del Govern balear
JP 15 españa Carmen Planas agradeció el compromiso del RSC de las empresas del sector del Juego en Baleares “porque favorecerá que los centros docentes se pongan a disposición del profesorado, de los alumnos y de sus familias con herramientas que ayuden a prevenir y combatir las adicciones a los móviles y a las pantallas” Yolanda Barqueros ha sido pieza clave en la convocatoria como exponente de Plataforma para el Juego Sostenible en Baleares. Una cita que ha merecido el interés del espectro académico, altamente sensible al entorno que afrontan los adolescentes tanto dentro del aula como en la esfera familiar y social; del ámbito empresarial; la representación institucional del Ejecutivo balear, y; los cuerpos policiales que desempeñan funciones inspectoras La estrategia de prevenir Prevención, juventud, transmitir valores… Proyecto FES busca dotar a las familias, al personal académico y a los propios adolescentes de unas herramientas que aporten hábitos saludables y buenas conductas que contribuyan a alertar de actitudes de riesgo, comportamientos arbitrarios y mejora de la comunicación dentro del ámbito del hogar. Móvil, redes sociales, internet, videojuegos… Simbolizan tecnologías de la información al alcance de adolescentes y jóvenes en general. Proyecto FES persigue contribuir a entender que los juegos de azar están vetados para los menores de edad a partir de contenidos basados en evidencias científicas y no moralistas, impulso de charlas y talleres que recalquen la estrategia de la prevención como la eficaz vía para evitar conductas adictivas por parte de la juventud. Jero García, cuya experiencia vital es también un ejemplo de superación y en 2015 asumió el liderazgo de la octava temporada de Hermano Mayor en Cuatro, aportó la empatía del auditorio con numerosas preguntas que despertaron la curiosidad que este tipo de cuestiones despierta en todos ellos y también en las familias. Su perfil era el de jóvenes de entre 12 y 17 años, alumnos de ESO y Bachillerato, pero la dimensión de Proyecto FES también alcanza a padres y educadores porque el foco radica en la prevención primaria Laura Ferreras, coordinadora de bachiller del Colegio San Caetano
16 JP españa 5.765 empleados de más de 1.500 Salones cursaron en 2023 el Plan de Formación Continua de ANESAR Representan a 180 empresas operadoras de toda España con un relevante alza respecto de los 3.000 trabajadores de 133 empresas que lo atendieron en 2022. Las áreas formativas en 2023 incluyeron ‘Curso de Buenas Prácticas de Juego Responsable en el Salón’, ‘Atención al Cliente del Salón de Juego’ y ‘Seguridad en Establecimientos de Juego. Prevención y pautas de comportamiento’. “Todas las materias revisan las fortalezas y debilidades del sector del Juego en general, y de los Salones de Juego en particular, para poder entender mejor qué significa el Juego Sostenible”, subraya el secretario General de ANESAR, Juan Lacarra. El presidente de ANESAR, José Vall, ha agradecido la participación en los Cursos de los trabajadores. “Es mucho el camino por recorrer y muchos empleados a los que ofrecer formación, pero avanzamos por la senda correcta y progresivamente lograremos que la formación continua sea algo habitual y asumido por todas nuestras empresas y empleados”. La distribución de la participación ha sido muy diversa. Algunas empresas operadoras han asumido la formación como una necesidad de sus plantillas y ofrecían a sus empleados la opción de desarrollar sus conocimientos para mejorar sus competencias en el puesto de trabajo. En otros supuestos las empresas están en fase de evaluación enviando encargados o personal responsable de los Salones a la realización Ya está en marcha el Curso de 2024, cuyo objetivo es ciertamente ambicioso porque promueve la innovación y mejora de las cualificaciones de los empleados. Juan Lacarra es expresivo. “No queremos ‘camareros’, sino ‘asesores de juego’, empleados formados y capacitados con una formación homologada, unos colaboradores que sean referentes para nuestros clientes. Porque los Salones de Juego somos una apuesta de futuro a la que miramos en todo momento”. Este 2024 se añade un cuarto curso disponible en la plataforma bajo el título ‘Formación en juego sostenible para empleados de Salones de Juego’. “Cierra el círculo emprendido dos años atrás con la formación en juego responsable y atención al cliente, y que ha seguido con formación en seguridad”, explica el secretario General de ANESAR, Juan Lacarra. La creación de contenidos formativos es una de las tareas que figuran en la agenda de ANESAR, es remarcado en la Memoria. De ahí que el trabajo se esté orientando hacia aspectos, tales como obligaciones documentales en los Salones; admisión y control de clientes en establecimientos de juego; el derecho de admisión en los Salones; gestión de la venta y su cobro; atención de quejas y reclamaciones en los locales; obligaciones respecto de protección de datos y videovigilancia, y; el tratamiento de efectivo y operaciones de pago de premios. En este mismo objetivo está prevista la incorporación de expertos para que aporten su experiencia en la elaboración de nuevas acciones formativas que puedan impulsarse. Formar con expectativa de futuro y crear ‘asesores de juego’ Los cuadros recogen las horas que los trabajadores/as han destinado en el Campus y el acceso a los Cursos en 2023
JP 17 españa de Cursos como previo a expandir la oferta a todos sus trabajadores. Andalucía con 1.321 empleados atendiendo los Cursos, Madrid con 534 y Baleares con 384 lideran el grado de participación por comunidades autónomas. ANESAR quiere interiorizar entre las empresas operadoras de Salón que la sociedad está demandando ser capaces de demostrar que es una actividad segura y controlada; la formación de empleados se erige “en instrumento importantísimo para ello”, recalcan. Las nuevas normas autonómicas ponen el acento con mayor o menor énfasis en la necesidad de formación de los empleados. Y, además, numerosos grupos políticos, además de agentes sociales y sindicales reconocen el valor de la formación en el aseguramiento del control y la prevención del juego problemático, en la protección de los menores y en las personas vulnerables. 5 Principios Orientadores 1) Facilitar la formación de empleados sin perturbar la actividad. 2) Facilitar a empleados el acceso a la formación. 3) Enfoque práctico: centrar los conceptos. 4) Homogeneizar contenidos. 5) Formación continua. (+) Los datos de País Vasco no incluyen el personal matriculado en la plataforma de formación de ASE en cursos específicos exigidos por su propia regulación autonómica
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JP 19 empresas Hit The Link Bar de Unidesa llega a la Hostelería de Comunidad Valenciana Gran jornada en el emblemático espacio El Huerto de Santa María, un escenario perfecto en el que Unidesa presentó a los operadores de la zona la nueva Hit The Link Bar, con 4 juegos con jackpots comunes, una mecánica de link totalmente nueva con atractivas Super Balls y 4 juegos adicionales de puntos. El director Comercial de Unidesa, Juli López, junto a Hit The Link Bar Los asistentes accediendo al espacio del evento Juego Hit The Link Mari Carmen y Manuela García, acompañadas de los integrantes del SAT de la operadora García Rubio de Benicarló (Castellón) Héctor, Marcos, Silverio y Dani de la operadora Valmics de la localidad valenciana de Albuxec Héctor (Valmics) y Julio Lacruz con Adriano Mateos (Comdibal) y Abi Abdonzazu (SAT de Comdibal) Juli López y Óscar Férriz y Adriano Mateos (Comdibal-Comunidad Valenciana), con José Manuel de Recreativos Saetabis de Xàtiva y representantes de Hermanos Miravalles Silvestre y Tomás Matencio (Grupo Matencio), con José Manuel Fernández (Unidesa), Adriano Mateos (Comdibal), Virgilio (Servimatic) e Isaac (Grupo Matencio)
20 JP empresas El director Comercial de Unidesa, Juli López, animó al operador levantino a apostar por un producto que potencia el entretenimiento en el establecimiento de hostelería, además de incorporar la tecnología del software SMART GIM que optimiza su gestión Oscar Férriz acompaña a Gloria y Víctor Romero, de Recreativos Electrovic de Vilavella (Castellón) Francisco Pallás (Recreativos Saetabis), acompañado de sus hijas Amelia y Carmen José Manuel, María José y Cristóbal de Marinocio, con Juli López Tomás Matencio no quiso perderse el lanzamiento de Hit The Link Bar. En la imagen, con José Manuel Fernández y Juli López Adriano Mateos acompaña a Salva (Perseo), Álex (SaforJoc), Antonio (Orenes), Antonio (PlaySafor), Miguel (Orenes), Marcos y Nacho (Automáticos Velázquez)
JP 21 empresas Sergi Ozaeta, director de Producto de Unidesa, detalló las diferentes opciones de juego incorporadas a Hit The Link Bar, “que buscan propiciar un producto divertido y que sea rentable para el operador" Grandes aportaciones en la configuración y acceso a información de la máquina en Smart GIM (Gestión Integral de Monética). La aplicación de software consolidada en productos Unidesa mereció una sesión especial conducida por el product owner, Gerardo Solá, atendida por los SATs de las empresas operadoras de Comunidad Valenciana. El nuevo billetero NV22 capacita el pago multibillete real y con menos vaciados. El QR funciona con cualquier tipo de cámara reportando información al operador, entre otras, sobre recaudación, lectura de contadores y de toda incidencia que hubiera podido afectar a la máquina. La aplicación SmartXplot proporciona de manera gráfica y sencilla la visualización del inmovilizado óptimo de la máquina. SmartXplot, nueva evolución de Smart GIM Alto seguimiento en la sesión técnica previa a la presentación comercial realizada a los operadores levantinos
22 JP APUESTAS El producto se reafirmó en 2023 en Castilla y León, tanto por cifra de negocio como por GGR La buena dinámica del último trimestre de 2023 culminó con el mejor registro de la serie histórica en este período del año por volumen de facturación al sumar 22'05 millones de euros. En el cuadro adjunto observamos que ni siquiera en el ejercicio pre-pandémico de 2019 se había logrado una cifra aproximada (18'86 millones de euros). En la perspectiva del GGR octubre/diciembre de 2023 arrojó una cifra de 3'27 millones de euros, que supone un diferencial a la baja respecto de los 3'76 millones de euros en el mismo de 2022. Al igual que en trimestres precedentes, una de las cuatro marcas concurrentes captó el 31'65% del GGR total en el trimestre. Dentro del ejercicio 2023 su último trimestre no puede identificarse precisamente como un período excelente. El GGR de 3'27 millones de euros es claramente superado por los 3'74 millones de euros del segundo y los 3'58 millones del primero. Es posible determinar el gasto aparente medio en octubre/diciembre de 2023 entre la población mayor de edad de Castilla y León, que a 1 de julio de 2023 era de 2.052.728 personas adultas. Ese gasto medio por los mayores de edad fue de 1'60 euros/adulto. La consolidación de la oferta de producto ha sido un hecho en 2023, de la misma forma que ya en 2022 pudo observarse la afirmación de la demanda, una vez superado el período pandémico. No puede olvidarse que la actividad se circunscribe a los establecimientos de juego. El registro de facturación anual en 2023 se encaramó a los 77'88 millones de euros, el mejor dato de la serie histórica que dista bastante de los 50'17 millones en 2029 (pre-pandemia). Mucho más perceptible cuando analizamos el GGR absoluto del ejercicio. 2023 confirmó 13'72 millones de euros, optimizando los 12'49 millones acreditados en 2022. Si recurrimos a los 8'61 millones de euros absolutos en 2019, es fácil comprender ese balance favorable (+37'24%) en el período de cuatro años. Es una constante que una de las cuatro marcas concurrentes mantiene un peso específico relevante, que en 2023 supuso el 40'31% del total. Gasto medio de 1'60 euros/adulto en octubre/diciembre 2023 Cantidad jugada (*) Premios (*) Empresa 1 10.591.824'00 9.401.473'09 Empresa 2 5.322.171'79 4.319.484'53 Empresa 3 3.478.426'40 2.781.928'98 Empresa 4 2.665.175'88 2.274.337'73 4T 2023 22.057.598'07 18.777.224'33 4T 2022 20.634.868'23 16.874.862'60 4T 2021 18.836.654'60 16.156.559'25 4T 2020 11.657.387'89 9.649.229'66 4T 2019 18.865.838'41 16.025.093'69 Empresa 1 36.028.170'00 30.492.818'07 Empresa 2 18.916.597'80 15.275.515'09 Empresa 3 12.980.543'40 10.215.204'25 Empresa 4 9.959.018'17 8.177.354'47 2023 77.884.329'37 64.160.891'88 2022 73.415.384'99 60.928.628'15 2021 52.156.356'88 43.590.407'51 2020 42.233.577'03 34.368.061'26 2019 50.173.832'97 41.564.965'76 (*) Cifras: Euros - Fuente: Junta Castilla y León y Revista JP 2023 completó un ejercicio con valores muy moderados en Melilla Hay que remontarse al horrible año 2020 para acreditar los mejores indicadores de la Apuesta en el último trimestre del año en la Ciudad Autónoma. Aquel trimestre supuso una facturación máxima de 1'45 millones de euros y un GGR de 0'25 millones de euros. Desde entonces los guarismos en este período final de ejercicio han mantenido unos valores bastante discretos, que en realidad guardaban coherencia con registros de pre-pandemia, particularmente por criterio de GGR. Y octubre/diciembre de 2023 no fue una excepción al reflejar un GGR de 0'11 millones de euros que repite el dato logrado en julio/septiembre, pero que comparativamente con años precedentes a la pandemia queda muy por debajo de los 0'20 millones en el cuarto trimestre de 2019 y de los 0'19 millones en el mismo de 2018. Es posible determinar el gasto aparente medio de la población adulta de la Ciudad Autónoma en el cuarto
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